從睜眼看世界到生命中止，小陽陽僅在人世間停留了４４個小時，新疆權(quán)威司法鑒定機構(gòu)近日得出結(jié)論，這名不幸的女嬰是在喂奶時被“嗆死”的。而導致這起悲劇的恰恰是有“金牌”之稱的一名月嫂，從悉心看護到不慎嗆死，人們從中讀出了月嫂供不應求背后的無序和無奈。 “金牌”月嫂喂奶“嗆死”嬰兒 本想請個月嫂能更好地照顧孩子，不料卻因此痛失愛女。新疆維吾爾自治區(qū)新醫(yī)司法鑒定所近日出具的鑒定書稱：“喂奶導致呼吸道急性阻塞是嬰兒死亡的主要原因�！� “一閉上眼，那張小臉就出現(xiàn)在我面前！都怪我，如果早聽家人的話，換個月嫂，就不會是現(xiàn)在結(jié)果了�！眿雰旱哪赣H葛小莉泣不成聲。 為了不給年事已高的公婆添麻煩，何敏、葛小莉夫婦早在生產(chǎn)前兩個月就在烏魯木齊愛之星母嬰護理公司預約好了月嫂，這家企業(yè)承諾，將對產(chǎn)婦和嬰兒提供優(yōu)質(zhì)服務。但在女兒陽陽出生后的第一天，月嫂的衛(wèi)生習慣卻讓葛小莉一家極不滿意：孩子每次大小便后，月嫂只用濕紙巾擦拭，也不清洗，給孩子喂奶時也不清洗奶瓶，甚至自己都不洗手。葛小莉說：“在我的堅持下，她才很不情愿地給奶瓶消毒。” 愛之星母嬰護理公司稱，這位叫樊玉英的月嫂有２年的從業(yè)經(jīng)歷，是企業(yè)中最好的月嫂之一，曾被評為金牌月嫂。但新疆生產(chǎn)建設兵團醫(yī)院婦產(chǎn)科醫(yī)生姜霞告訴記者，她查房時發(fā)現(xiàn)月嫂給孩子喂奶的抱姿和方法都不正確，嬰兒哭鬧不止。姜霞當即指出錯誤，但月嫂拒絕接受，并說哭鬧與喂養(yǎng)方法無關，“是孩子太笨了�！� 最讓何敏的家人不能接受的是，這位固執(zhí)的月嫂既不讓護士動孩子，甚至也不許孩子的奶奶和姑姑逗弄自己的。姜霞說：“從孩子出生到搶救，孩子絕大多數(shù)時間都被她（月嫂）抱著。 １０月１１日早晨，葛小莉的家人撥通了這家月嫂所在公司的電話，要求換人，而就在２個小時后，小陽陽就嗆奶殞命。葛小莉回憶說，那天上午，樊玉英抱起正在熟睡的陽陽強行喂奶，護士提醒月嫂，等孩子自然醒來再喂不遲，但月嫂不聽，理由是按照公司的護理規(guī)程，每隔３個小時必須喂一次奶。 新疆生產(chǎn)建設兵團醫(yī)院婦產(chǎn)科副主任王愛琴說：“護士從月嫂手中接過孩子時，這個女嬰渾身青紫，已經(jīng)停止呼吸了，雖經(jīng)醫(yī)護人員經(jīng)過近１個小時努力，也沒能挽回孩子的生命�！� 企業(yè)“冷臉”再傷苦命夫妻 陽陽的離開使小兩口對生活的憧憬成為泡影。當時仍需繼續(xù)住院治療的葛小莉說：“每天看到別的產(chǎn)婦抱著孩子喂奶，我都快崩潰了！” 葛小莉的丈夫何敏在新疆一家外貿(mào)企業(yè)工作，由于常年在外奔波，結(jié)婚６年來，一直不敢要小孩。何敏說：”為了這個孩子，我都辭職了，沒想到…　…” 何敏與葛小莉今年都已３２歲，由于妻子是剖腹產(chǎn)，三年之內(nèi)不可能再要小孩。而在悲劇發(fā)生后的３個月中，月嫂所在的愛之星母嬰護理公司的負責人只在出事的當天去了一次醫(yī)院，之后這家企業(yè)再沒一個人沒露過面，甚至沒有打過一個電話。 小陽陽的姑姑何婷告訴記者，她多次給月嫂所在的公司打電話，要求協(xié)商解決的辦法，但得到的回答是“等司法鑒定的結(jié)果出來再說”。 愛之星母嬰護理公司負責人穆照鴻告訴記者：“那時我很忙，不可能把時間都耗進去，何況出事當天他們就把月嫂的行李給扔了出來，我們只能等待鑒定的結(jié)果！” 近日何婷通知愛之星母嬰護理公司司法鑒定書已出來，但這家企業(yè)卻遲遲不取，她只好自己送去。在看到鑒定書后，穆照鴻表示，“還需要董事會研究研究”。但他同時說：“真相還沒搞清楚，只要是我們的責任就不會賴賬，哪怕是砸鍋賣鐵，不就二三十萬塊錢么！” 該把幼小生命托付誰？ 盡管月嫂樊玉英具備相關從業(yè)資格，但在醫(yī)護人員的眼中，她的護理水準卻難稱合格；而市場上大量既無從業(yè)資質(zhì)，也沒有經(jīng)過任何培訓的月嫂，更難讓人放心。新疆生產(chǎn)建設兵團醫(yī)院婦產(chǎn)科主任謝非說：“好的月嫂不僅需要具備良好的護理和急救知識，更需要責任心和愛心，而目前絕大多數(shù)月嫂缺乏的正是這兩點。” 烏魯木齊市職業(yè)技能鑒定中心主任王常輝告訴記者，按照勞動部門的規(guī)定，只有經(jīng)過專業(yè)培訓，并獲得國家職業(yè)技能鑒定機構(gòu)頒發(fā)的“育嬰員”證的人，才能從事月嫂職業(yè)，但據(jù)他估計，目前烏魯木齊８０％以上的月嫂是無證上崗。 記者了解到，目前烏魯木齊月嫂供不應求，規(guī)模較大的月嫂公司，訂單已經(jīng)排到了今年７月，月嫂的月工資普遍上漲。而與此形成鮮明對比的是，月嫂的服務質(zhì)量卻難盡人意，不少人反映“月嫂易請，好月嫂難求”。 烏魯木齊一家母嬰護理企業(yè)的負責人承認，即便是“金牌月嫂”也只是由企業(yè)自己評定，與是否有從業(yè)資格無關。事實上，更多的月嫂公司僅僅起到了中介機構(gòu)的作用，對月嫂是否有相關資質(zhì)并不關心。而目前月嫂群體主要由具有生育經(jīng)歷的城市特困、下崗和失業(yè)婦女以及農(nóng)村進城務工人員構(gòu)成，文化水平普遍較低，往往是“土法上陣”。面對這種現(xiàn)狀，一位無奈的“準父親”甚至發(fā)出了“該把生命托付給誰”的慨嘆！ 而對這個市場的監(jiān)管缺位更是加劇了月嫂行業(yè)的混亂。近年來，不少月嫂公司與雇主之間糾紛不斷，在出現(xiàn)問題后，雇主往往投訴無門。王常輝說，月嫂的管理是一個全國性難題，各地職業(yè)鑒定中心雖可以頒發(fā)“育嬰員”證書，但無權(quán)也無力對這個行業(yè)進行管理，國家對此也沒有專門的政策法規(guī)，甚至沒有一個職能部門對這個行業(yè)進行規(guī)范和監(jiān)管。