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面試兵法：松下公司招聘專場現(xiàn)場實(shí)錄

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  • ２００３年３月１日上午 紫金大廈 會議室

    ８：００ 松下招聘專場

    寬敞肅靜的天極網(wǎng)會議室里，人頭躥動，《２１世紀(jì)人才報》為松下舉辦的招聘會正在這里舉行。一進(jìn)大廳就可以看到醒目的條幅：“松下招聘專場”

    經(jīng)過簡單的時間安排介紹，招聘會正式開始了。

    主考官經(jīng)過一小時的單獨(dú)面談后，大家都聚集在大會議內(nèi)。正式的現(xiàn)場模擬活動啟動。

    第一回合：簡介

    當(dāng)記者踏進(jìn)會議室時，活動已經(jīng)開始。坐在會議室里大概有２０個應(yīng)聘者，他們正在進(jìn)行著自我介紹，每個人以最簡短的語言介紹自己，結(jié)束以后，主考官提出一個問題：“介紹完后，誰能記住其中三個人的名字？”這個時候，就兩個人舉手，然后把三個人的名字報了出來�！罢l能記住兩個？”此時又有三個人舉手�！罢l能記住其中五個？”沒有人再把手舉起來。這一回合結(jié)束了。

    但是記者卻深深地被主考官吸引住了。這似乎不像是老調(diào)重彈的面試方式，其中充滿了種種的殺機(jī)，關(guān)鍵要看應(yīng)聘者是否有這樣的素質(zhì)。也許自我介紹是很多場合下使用的一種方式，但是又有多少人會記住剛才那個人說了什么，只是一心想著自己如何介紹自己更出色和吸引人。卻不想，主考官要的就是這些反應(yīng)。

    第二回合：組織團(tuán)隊(duì)

    當(dāng)記者還在感嘆不已時，下個環(huán)節(jié)又開始了。這個回合是要看大家的分工合作能力。

    這個時候，大家被分為兩組，在規(guī)定時間內(nèi)，每個組要為自己的團(tuán)隊(duì)起一個名字，選一個隊(duì)長，為自己普一曲隊(duì)歌，還要定出自己隊(duì)伍的口號�？此坪唵蔚墓ぷ�，卻要甄別每個組合作的能力。這種游戲似乎讓每個在場的人又回到了童年時代。第一小組有兩個女生，第二組是清一色男生。

    第一組按照分工，開始了行動，先是選出自己的團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)，然后討論團(tuán)隊(duì)的名字，完全忘記了自己這個團(tuán)隊(duì)的人是來跟自己競爭職位的，而是融在了一起。一切定論后，開始探討自己的隊(duì)歌和口號。為了能夠讓自己的隊(duì)歌和口號更動人，這個組的隊(duì)長先讓一個人負(fù)責(zé)開始思考，口號大家一起來商談。一切定局后，他們還扯開了嗓子練習(xí)自己的隊(duì)歌。在旁邊觀看的記者也被這種氣氛感染了。這種眾心一致的場景非常動人，況且是在招聘現(xiàn)場，而那些常規(guī)的面談、考試程序都被拋到了九霄云外。在這里，他們好像就是同事，在做自己團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該做的事情。

    但是男性組似乎就有些令人詫異，他們兩個一組，三個一伙的在探討著各自的話題，也許他們討論的是同樣的話題，但是大家不是共同討論，而是分散。記者惟一的感受：他們在面試，但是忘記了主考官要考的是什么，而恰恰是面試的東西：分工協(xié)作。直到主考官提醒他們?yōu)橹埂?

    正當(dāng)?shù)谝唤M的人忘我地進(jìn)行自己的隊(duì)歌排練時，主考官拿出一張殘缺的紙，問大家：“你們有誰注意到我的這張紙缺了一角？”

    “我注意到了�！庇袔讉�人回答。

    “我知道，因?yàn)槟阍诿嬖囄业臅r候把紙撕掉一角的�！逼渲幸粋�男士說。

    “那你們有沒有注意在你們面試坐的椅子的腿邊有個紙團(tuán)，直到面試結(jié)束，都沒有人把它揀起來�！�

    鴉雀無聲。

    “好了，你們繼續(xù)吧�！�

    整個會場被一組的歌聲給渲染了，第二組的人也開始亮開了自己的嗓門。會場的氣氛歡快愉悅，誰也不會想到這是在招聘，外面的人會以為這是在開文藝座談會。

    第三個回合：建立團(tuán)隊(duì)

    工作在主考官的帶領(lǐng)下，緊張有序且樂趣盎然的進(jìn)行著。

    隨后進(jìn)入的現(xiàn)場模擬是建立自己的市場部的結(jié)構(gòu)。根據(jù)市場的需求，制定出所需要的職位，和職位功能，及適合這個職位的人所具有的素質(zhì)。

    看到他們的題目，記者想起自己在企業(yè)時所做的這個訓(xùn)練，即使工作了那么久，也很少有人知道自己所在職位的功能和所具有的素質(zhì)。但是對企業(yè)來說，每個職位都要起到一顆螺絲釘?shù)淖饔�，否則就是資源浪費(fèi)。所以，這些工作在招聘的時候就需要人力資源部經(jīng)理要做好，其實(shí)也是對他們的一種考驗(yàn)。

    這個模擬需要大量的紙，這時工作人員把紙分發(fā)到兩個桌上，但被主考官阻止了，說，“今天的工作，都需要我來做，誰要什么東西也要跟我說，其他人不能多做�！�

    紙被收了回來。

    主考官在題板上寫了幾個字：資源是有限的，資源是無限的。

    這其中的道理，但愿他們都能明白。

    討論完畢，需要每個組的隊(duì)長把自己的結(jié)構(gòu)圖畫到題板上。但是他們不知道的是，只有一支筆，誰先走到題板前，誰就先得到在題板上板書自己結(jié)構(gòu)圖的機(jī)會�？拷}板最近的第一組卻錯過了機(jī)會。

    只好退下來。

    第一組的隊(duì)長只好口述自己的結(jié)構(gòu)圖。但是二組的人似乎并沒有認(rèn)真地聽著對手的方案，他們也許認(rèn)為是說給主考官聽，跟他們沒有任何關(guān)系。但是卻不料，每一個細(xì)節(jié)都是主考官要考的內(nèi)容，今天的場景完全打亂了他們的陣腳。其中一個面試的人對記者說，以前沒有這樣的場面，沒有想到是一種做游戲的方式。而且，這個模擬游戲里，處處充滿殺機(jī)，而且這些不經(jīng)意的細(xì)節(jié)卻關(guān)系到他們的命運(yùn)。

    “你們對第一組的機(jī)構(gòu)有何問題？”主考官終于問到了他們沒有想到的問題。

    眾人無言。

    第四回合：挑選產(chǎn)品

    主考官把三種產(chǎn)品給了兩個團(tuán)隊(duì)，讓他們選擇自己的產(chǎn)品，他們用自己的市場眼光，挑選出一種對市場更有沖擊力的產(chǎn)品。結(jié)果他們挑選的產(chǎn)品都是相同的。

    隨之讓他們制定產(chǎn)品的方案。

    兩個組馬上進(jìn)入工作狀態(tài)。

    當(dāng)他們聚精會神的做事時，主考官發(fā)布了一條新聞：翰林匯經(jīng)過潛心研究，向市場推出一款軟件，市場價是１０００元，但是不久，清華同方推出同樣功能的產(chǎn)品，市場價只有７２５元，所以，翰林匯的市場受到了重挫。為什么呢？

    他的話讓大家停頓了一下，但是他的話一結(jié)束，他們又回頭研究自己的方案。

    記者實(shí)在納悶，為什么主考官在這個時候來打斷他們的思路，而且是一個不相關(guān)的信息。為此記者問了主考官。

    他說：“這個信息聽起來是多余的，事實(shí)上，要看他們什么時候會意識到，他們的產(chǎn)品是相同的，現(xiàn)在他們兩個組就猶如兩個競爭對手，但是他們有沒有注意對方在做什么？有沒有觀察鄰桌在做什么，現(xiàn)在他們好像都沒有這樣做。因?yàn)槟愕氖袌龇桨甘且鶕?jù)市場的動態(tài)來做的，要時刻觀察著競爭對手在做什么？”

    記者恍然大悟。在記者的工作生涯中，經(jīng)歷過兩個廠商的生死搏斗，現(xiàn)在想來，這種保持競爭的意識要時刻存在，特別是來應(yīng)聘市場人員的。

    佩服主考官的精明，但是也為這些人才們感到遺憾。

    第五回合：市場推廣

    一套具體的市場推廣方案，能體現(xiàn)一個市場人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)。也許今天的方案并不是很優(yōu)秀，但是可以看出這個人的市場基本功。對他們來說，是最重要的一個環(huán)節(jié)。

    在他們策劃方案的時候，他們兩個組誰都沒有去注意對方的動態(tài)，更別說主考官的行為了。

    主考官在題板上寫了一行字：游戲規(guī)則－－制訂者、執(zhí)行者。而且把這行字圈了起來。

    但是這行字在那里默默地被掛了半個小時，都無人問津，更別說看它一眼。

    主考官實(shí)在看不下去了，就問了他們一個問題：“你們當(dāng)中有誰做過公關(guān)？”這個時候就有人零星地站起來說“我做過”。

    “在公關(guān)當(dāng)中，有沒有人做過政府公關(guān)？”

    “政府公關(guān)是要做的�！钡撬坪醯讱獠蛔�。

    然后又開始了謀劃。

    主考官無奈的搖搖了頭，自言自語地說了一聲：“我盡力了。”

    觀察細(xì)節(jié)，不只是某個行業(yè)的從業(yè)人員應(yīng)該具有的素質(zhì)，而是在我們的生活中時刻要使用的。更何況是在應(yīng)聘。難道這樣的輕松的環(huán)境使他們放松了警惕？

    在這個游戲開始時，規(guī)則是由主考官制定了，可是卻沒有人理會主考官想要的是什么，他的規(guī)則是什么。

    做方案時依然，如果不知道這個市場的規(guī)則是什么，即使再漂亮的方案，如果不符合游戲的規(guī)則，照樣行不通。

    主考官的意旨不完全在漂亮的方案上，重要的是這個方案的思路和可執(zhí)行的程度。

    不管怎么樣，直到上午的活動結(jié)束，都沒有人去注意到競爭對手在做什么？也沒有人關(guān)心松下這個外來企業(yè)在進(jìn)入中國市場時所面臨的政府公關(guān)。

    第六回合：等待

    時間在快樂且有壓力的氛圍中進(jìn)行了一半。

    １２點(diǎn)到了，是大家午餐和休息的時候。主考官對他們說：“１２：００－１３：００是午餐時間，１３：００正式開始。”

    但是他對下面的服務(wù)人員說：“１３：００－１４：３０之間，不允許給他們水喝，誰問都說不知道。就讓他們等。”

    游戲更好玩了。

    午飯回來后，看著一屋子坐著的人，一個都沒有動，好像在等待著抽獎號碼的公布。

    第七回合：逐一面談

    １４：３０終于到了。

    等待的結(jié)果是再等待。當(dāng)別的人被主考官叫去面談時，他們剩下的還是等待。直到下午１７點(diǎn)才結(jié)束今天的招聘。

    氣氛仍然很熱烈，一整天的面試估計(jì)是前所未有的，但是這么長的時間，卻沒有任何一個人感到勞累，如果有的話，應(yīng)該是這個主考官。

    “這樣招聘會是我第一次遇到，感到在里面學(xué)到了很多東西，而且還交了這么多朋友。很幸運(yùn)參加這樣的招聘會�！币粋�即將離開現(xiàn)場的應(yīng)聘者說。

    來源：21世紀(jì)人才報

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