結(jié)構(gòu)化面試中語言技巧的運(yùn)用
1.“我”字的使用
在考場上,考生極力向考官推銷自己:“我”適合這份工作;“我”畢業(yè)于211重點(diǎn)大學(xué);“我”愛好廣泛……等等不一而足。但“王婆”若只知道“自賣自夸”,將很難賣得好瓜——僅僅推銷“我”的考生也一樣很難取得好的效果。考生的最終目的是讓考官承認(rèn)你并接受你,因此在喋喋不休說“我”的時(shí)候,考生一定要考慮考官愛不愛聽。
請(qǐng)大家比較一下這樣的兩種說法:
考生甲:“在我負(fù)責(zé)銷售部期間,我使部門工作獲得了較大起色,并且在我的嚴(yán)格管理下,本部門工作人員也得到了極大的鍛煉和進(jìn)步,因此我得到了總公司的贊賞,這令我非常欣慰!”
考生乙:“在我負(fù)責(zé)銷售部期間,部門工作獲得很大起色,不僅銷售額比去年上升了百分之三十,而且部門職員也得到了極大的鍛煉和進(jìn)步,總公司對(duì)此的獎(jiǎng)勵(lì),是對(duì)我們?nèi)抗ぷ魅藛T的極大的鼓勵(lì)!
應(yīng)該說,考生乙比考生甲更會(huì)令人接受和喜歡。他沒有一連串地使用五個(gè)“我”并且未將功勞全部歸為自己,因此同樣的內(nèi)容,考生乙的表達(dá)效果就好得多。
2. 借口說話
面試時(shí)的很多問題是直接針對(duì)于考生提的,需要考生正面做出回答。而其中的有些問題如果考生“借口說話”可能效果會(huì)更好。
例如考官詢問:“你認(rèn)為自己大學(xué)期間的成績優(yōu)秀嗎?那么考生如果正面回答:“我想應(yīng)該是不錯(cuò)的吧!”就很難有說服力。而如果考生借用他人的“口”來證實(shí)自己,就會(huì)有效得多。例如“我本科四年中有三年拿到了一等獎(jiǎng)學(xué)金,畢業(yè)時(shí)被評(píng)為優(yōu)秀畢業(yè)生。由于在專業(yè)上取得了一定成績,我系唯一的一名中科院院士沈教授讓我進(jìn)入他的實(shí)驗(yàn)室,并對(duì)我的工作做了中肯的評(píng)價(jià)。畢業(yè)前,在沈教授指導(dǎo)下,我在刊物上發(fā)表了一篇學(xué)術(shù)報(bào)告,該刊物的總編認(rèn)為這篇報(bào)告觀點(diǎn)新穎、內(nèi)容翔實(shí)……”
“借口說話”在具體應(yīng)用時(shí)要注意“借的口”——選擇的人或事物應(yīng)該是考官能接受,能認(rèn)可的。如果考生說:“我母親一直認(rèn)為我很聰慧……”就似乎不太合適,因?yàn)樽约旱挠H人對(duì)自己的評(píng)價(jià)不夠客觀和權(quán)威。
借口說話,既不能大張旗鼓、盛氣凌人,又不能無中生有,憑空捏造。只要避免了這幾點(diǎn),“借口說話”的技巧就能恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用。
3. 像哲人般地說話
適當(dāng)?shù)匾靡恍┲V語、名人名言、成語故事會(huì)突出考生的文化底蘊(yùn),通過所引用內(nèi)容的深度來襯托自己的成熟。如考生不小心說錯(cuò)了話,自我解嘲地說:“的確,正如一個(gè)名人所說‘真理往前面走一步,就是謬誤’,我剛才顯然多走了一步!边@樣的引用不僅表現(xiàn)了自己的文化素養(yǎng),同時(shí)也為自己的一時(shí)失誤找到了理直氣壯的解釋。但考生引用名人名言等仍要掌握好度,別讓考官把自己當(dāng)成自我賣弄的詞典。
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