面試建立合作關(guān)系的能力
若你想找一位在公司中做領(lǐng)導(dǎo)職位的人,你就要看應(yīng)聘者是否具有和他人建立并保持合作關(guān)系的能力。在建立個人關(guān)系方面,信任是一個必不可少的條件之一。新雇來的管理人員一定要對自己的領(lǐng)導(dǎo)能力有信心,并給每位員工發(fā)出穩(wěn)定和行為一致的信息。同時,這個新人還必須熟悉部門每位員工的工作分工和各自的職責(zé)。下面一些問題涉及到這方面內(nèi)容的考察。
& 你用什么方法來維持你和手下每位員工的強(qiáng)有力的關(guān)系的?
& 當(dāng)員工做錯事情時,你是怎樣鼓勵員工把實情講給你的?
& 講一個這樣的經(jīng)歷:員工不喜歡你推出的某個變革,但是這個變革還是要推出,并且推出的時間馬上就到了。你用什么方法通知員工?提前多長時間通知?為什么?
& 你采取什么方法來鼓勵員工實現(xiàn)信息資源共享?
& 你用什么辦法來營造并維持部門內(nèi)互信的氛圍?
& 管理者應(yīng)該多長時間,在什么情況下邀請員工參與到?jīng)Q策和解決問題上來?
& 你在調(diào)節(jié)員工間矛盾上起到了什么作用?請舉例說明,在解決矛盾方面,你什么時候參與有必要,什么時候參與沒有必要?
& 在什么情況下,你曾經(jīng)接受過員工對純屬于你個人事務(wù)的幫助?
& 以前工作中,剛來到一個新單位時,你是怎樣在老員工中樹立領(lǐng)導(dǎo)地位的?
了解應(yīng)聘者的信仰、價值觀念和世界觀
人們對事情的看法和某些決定最終是要建立在他們的信仰、價值觀念、世界觀上的。因此,要特別考慮到把應(yīng)聘者和公司的信仰、價值觀念、世界觀緊密聯(lián)系在一起,并要看兩者之間是否能包容。面對公司裁員,那些認(rèn)為人員和工作是可以互相替代的經(jīng)理,和那些認(rèn)為每個人都有其獨(dú)到之處,而這些獨(dú)到之處正是公司長遠(yuǎn)成功的關(guān)鍵的經(jīng)理,會采取截然不同的做法。同樣,那些相信根據(jù)客戶的需求給客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的銷售人員和那些只顧“銷售額不斷上升”的銷售人員在日常工作中做法也完全不同。下面的問題就是了解應(yīng)聘者的信仰、價值觀和世界觀的。
& 你認(rèn)為你最基本的商業(yè)理念是什么?
& 請你說說你在管理人時所使用的最基本的哲學(xué)思想是什么。我想知道你的這些理念如何引導(dǎo)你以前的工作的?
& 哪些工作經(jīng)驗對你個人信仰、價值觀念和個人哲學(xué)的形成起的作用最大?
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