人才測評步入WEB時代
一直以來,人才測評被稱為是人才職業(yè)發(fā)展的導(dǎo)向標,企業(yè)聘任人才的篩選器,然而,測評技術(shù)的落后和測評成本的居高不下等問題卻一直成為阻礙測評業(yè)發(fā)展的瓶頸,雖然專業(yè)的人才測評機構(gòu)如雨后春筍般不斷涌現(xiàn),但往往是雷聲大雨點小,人們對人才測評的接受程度并沒有形成同等速度的增長,人才測評始終沒有走出陽春白雪曲高和寡的境地。
不過,這種情況有可能在以后一段時間內(nèi)發(fā)生根本性的變化。日前,由廣東省人力資源管理協(xié)會、中國職業(yè)咨詢網(wǎng)、中山大學(xué)人力資源管理研究中心、廣州時代財富科技公司等單位聯(lián)合開發(fā)出的WEB版人才測評系統(tǒng)正式推出市場,它的出現(xiàn)不僅一下子大幅度降低了測評費用,而且極大地方便了人們接受測評。這個被命名為“德才”的網(wǎng)絡(luò)測評系統(tǒng),人們只需要支付10—100元的費用就可以隨時隨地在網(wǎng)絡(luò)上接受測評,有專家認為,WEB版測評系統(tǒng)的出現(xiàn)將有利于人才測評的大眾化普及,最終有利于促進整個人才測評市場的良性發(fā)展。
人才測評的發(fā)展要過“坎”
據(jù)介紹,從人才測評的發(fā)展歷程來看,經(jīng)歷了三個階段,如果說最初的紙筆測驗、手工閱卷撰寫報告的測評是第一代人才測評,而基于Windows的單機版的測評軟件,實現(xiàn)了人機對話是第二代的話,那么現(xiàn)在WEB版人才測評中心的建立應(yīng)該算是第三代了。
事實上,人才測評在國內(nèi)經(jīng)過近20年的快速發(fā)展,也已經(jīng)進入了繁榮發(fā)展階段,逐步成為跨國企業(yè)、政府機構(gòu)普遍采用的選拔優(yōu)秀人才的必備手段。據(jù)悉,人才測評是世界500強企業(yè)以及中國優(yōu)秀大型企業(yè)進行人事決策的重要依據(jù)。中共中央組織部到各省市的后備干部選拔也已經(jīng)引入了人才測評技術(shù)作為重要的參考依據(jù)。
但是,人才測評是一門應(yīng)用性極強的學(xué)科,從現(xiàn)狀來看,大眾對測評的認識存在著很多誤區(qū),人才測評發(fā)展還存在很多問題。測評技術(shù)落后是影響我國人才測評發(fā)展的瓶頸問題。多年來,許多人才測評機構(gòu)主要依賴對國外測評量表的修訂,人才測評機構(gòu)中使用的大多數(shù)軟件都只是簡單的“舶來品”,主要的測驗量表,諸如CPI、MMPI、EPQ等量表,幾乎都是從西方引進修訂的,這造成了很多問題,并逐漸顯現(xiàn)出“水土不服”——西方心理測驗的文化背景難以完全適合中國人。
這一情況在當前人才測評市場的發(fā)展也有相應(yīng)的體現(xiàn)。雖然目前全國各地的人才測評機構(gòu)很多,但測評軟件是支撐他們發(fā)展的惟一支柱,而且這些測評軟件大多不是自主開發(fā)的,他們也缺乏后續(xù)開發(fā)能力,更為甚者,有不少商家在利益的驅(qū)動下興風作浪,嚴重破壞了人才測評的良性發(fā)展。有的測評機構(gòu)以節(jié)約為本,加上從業(yè)人員缺乏專業(yè)知識,引進了一些粗制濫造的測評軟件,這些軟件缺乏國內(nèi)常模,文卷編制也存在很大問題,科學(xué)性無疑受到質(zhì)疑,并最終對參加測評者產(chǎn)生誤導(dǎo),誤人前程。同時,很多報告直接告訴被測者適合什么工作,不適合什么工作。其實這是不符合科學(xué)理論標準的。心理學(xué)測試只能是給被測者一個建議,一個參考性意見,不能作為評判性的標準,適合不適合還有待于個人的努力。
正是這種現(xiàn)狀讓目前的人才測評市場出現(xiàn)了魚龍混雜的現(xiàn)象,而如何針對中國人特有的心理特性和能力素質(zhì),建立適合中國人的常模和評價體系就成為人才測評在中國發(fā)展的第一道門檻。
WEB版人才測評的三大優(yōu)勢
除了測評市場的魚龍混雜現(xiàn)象外, 測評成本過高也是阻礙當前人才測評業(yè)發(fā)展的一大因素。據(jù)了解,目前國內(nèi)測評使用成本一直比較高,企業(yè)購買一套軟件要幾千到上百萬,人們做一次測評不僅要幾百到幾千的,還要專門抽時間跑到測評機構(gòu)去,這導(dǎo)致人才測評根本無法向大眾普及。而目前在實際應(yīng)用中,有相當一部分客戶要求“短、平、快”的服務(wù)。
據(jù)介紹,廣東人力資源管理協(xié)會和中國職業(yè)咨詢網(wǎng)近來一直關(guān)注人才測評技術(shù)對人才就業(yè)、擇業(yè)、進行職業(yè)規(guī)劃和企業(yè)選聘工作的重要性。今年5月,他們還就此聯(lián)合了中國南方人才市場和本報社共同推出了《天生我才——職業(yè)規(guī)劃?,以此來宣傳人才測評,呼吁青年人才要借助人才測評進行職業(yè)規(guī)劃。同時,組織人力物力和國內(nèi)外大量資源進行網(wǎng)絡(luò)版人才測評中心的建設(shè)。
對于WEB版人才測評的優(yōu)勢,中國職業(yè)咨詢網(wǎng)資深顧問吳斌認為,它主要體現(xiàn)在以下三個方面:
一是徹底擺脫了測評的時間、地點限制。在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日新月異的今天,利用先進的網(wǎng)絡(luò)技術(shù),只要能夠上網(wǎng),在家里就能隨時隨地接受人才測評,馬上看到測評報告,方便快捷的方式讓人們更加輕松地認識自我。
二是惠及在職人士和成長中的企業(yè)。在WEB版人才測評出現(xiàn)之前,人才測評模塊需要每人每次上百元,測評軟件的銷售價格需要幾千元,價格門檻讓人才測評似乎成了曲高和寡的陽春白雪。而網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢讓人才測評的價格終于回歸到大眾能夠接受的程度,人才測評屬于高消費的時代從此一去不復(fù)返了。
三是動態(tài)采集常模。常模的有效性是一個人才測評系統(tǒng)科學(xué)與否的重要標準,通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不僅增強易用性,更重要的是引入當前最先進的常模計算方法,常模在線采集,即時更新,有效解決了產(chǎn)品常模更新及采集成本問題。
吳斌認為,從測評工具的發(fā)展趨勢來看,WEB版人才測評由于自身具有易應(yīng)用、易維護和易升級以及有助于提高企業(yè)工作效率、方便大眾等優(yōu)勢,最終將會受到市場的最大關(guān)注。
人才測評業(yè)步入發(fā)展的春天
據(jù)介紹, “德才”測評系統(tǒng)在籌劃之始,就整合了國內(nèi)最專業(yè)的人力管理資源,花巨資引進成熟的人才測評系統(tǒng),借鑒中科院、北京大學(xué)、浙江大 學(xué)、中山大學(xué)、華南師大等研究機構(gòu)的專業(yè)經(jīng)驗,由專注于網(wǎng)絡(luò)顧問咨詢服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用實施服務(wù)的廣州時代財富科技有限公司進行開發(fā),經(jīng)過在廣東、廣西、湖南、江西、浙江等地對一千多家企業(yè)和高校,十萬多人次的數(shù)據(jù)采集、常模抽樣和測試工作,妥善地解決了人才測評在中國發(fā)展的瓶頸問題,建立了成熟的人才測評技術(shù)與強大的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)完美結(jié)合的網(wǎng)上人才測評中心——中國職業(yè)咨詢網(wǎng)。
綜觀國內(nèi)的人才測評機構(gòu),有能力提供WEB版人才測評的屈指可數(shù),因為WEB版人才測評需要成熟的人才測評技術(shù)、強大的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開發(fā)和系統(tǒng)維護,成本是相當高的,F(xiàn)在登陸中國職業(yè)咨詢網(wǎng) ,讀者可以發(fā)現(xiàn),這里的測評模塊價位都在100元以下,大學(xué)生版更是在30元以下,測評在這里完成了最大程度的大眾化。
廣東省人力資源管理協(xié)會甘文傳秘書長認為,WEB版人才測評中心的建立,確實讓人才測評走上了一個全新的臺階。而這種網(wǎng)絡(luò)化的人才測評服務(wù)方式,也讓中國職業(yè)咨詢網(wǎng)達到了WEB版人才測評的國內(nèi)權(quán)威地位。
負責“德才”測評系統(tǒng)問題設(shè)計的華南師范大學(xué)心理學(xué)系蔡圣剛博士說,WEB版人才測評中心的建立,既節(jié)省了人力、物力及時間,同時避免測驗的標準答案曝光,以保持測驗的效度,又通過建立高效率的信息網(wǎng)絡(luò),充分實現(xiàn)了技術(shù)專業(yè)化、手段現(xiàn)代化、人員專門化,做到信息共享、互相支持、互相協(xié)作,使人才測評技術(shù)操作變得更加簡單、快捷、直觀,遠遠超過一個固定的人才測評軟件的影響。它將帶領(lǐng)人才測評業(yè)步入一個全新的發(fā)展春天。
《廣州青年報》吳世軒
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