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別讓員工帶著面具跳舞

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“今夕何夕兮?搴舟中流。今日何日兮?得與王子同舟!蒙羞被好兮,不嫌詬恥。心幾煩而不絕兮,得知王子。山有木兮木有枝,心說(shuō)君兮君不知。”譚盾依托先秦詩(shī)歌《越人歌》再譜的曲非常好,清泠入骨。清冷、寂寞的曲調(diào)中,身著純麻白色舞衣,頭戴白色面具的舞者,古樸得讓人心醉,隨著節(jié)拍和旋律做著最原始肢體動(dòng)作,影片《夜宴》開(kāi)場(chǎng)的面具舞,體現(xiàn)了太子那如傀儡一般的生存狀態(tài)與心境。 《夜宴》這部巨制,給筆者留下最為深刻的元素就是那蒼涼舞曲中的面具舞----慘白無(wú)色的面具以及出自本能的舞蹈---如果那還算是舞蹈的話(huà)。面具簡(jiǎn)約之極,空洞如木雞,刺眼之白如同死灰,隨著節(jié)拍和旋律做出的肢體表達(dá),是本能更是情緒的宣泄,表現(xiàn)的是內(nèi)心中那充頓的述說(shuō)的渴望和絕塵的寂寞。舞蹈貫穿整部影片,厲帝派人屠殺太子的時(shí)候,隨從們?cè)谖璧;婉后和太子再?jiàn)后,是舉劍而舞;青女喝下毒酒之后,是舞至死亡……。 其實(shí)整部片子中,誰(shuí)又不是在帶著面具呢?皇后為了自己的私利,游走在幾個(gè)男人之間,戴著面具;王叔面對(duì)意欲除之而快的男人,帶著面具;大臣(包括他的兒子)為了圖謀皇位,也帶著面具;就是最為單純的青女,在死前起舞時(shí)也帶上了面具。影片結(jié)尾有個(gè)懸疑:歷經(jīng)千難萬(wàn)苦的皇后被誰(shuí)殺害?影片沒(méi)有給出答案。其實(shí)是誰(shuí)并不重要,總之也是一個(gè)戴著面具的人。 面具、帶面具的舞者、帶著面具孤獨(dú)的舞者,影片留給筆者最震撼的印記。 宮廷斗爭(zhēng)是殘酷的,權(quán)位之爭(zhēng),大臣傾軋,朝綱要正,民心要順,更何況是在戰(zhàn)亂頻發(fā)的五代十國(guó)時(shí)期。皇上、母后、將軍、太子、公主各自心懷鬼胎,于是每個(gè)人都帶上了面具。一切的斗爭(zhēng)都始于面具后的偽裝,而面具又始于殘酷的斗爭(zhēng),一個(gè)永遠(yuǎn)解不開(kāi)的輪回。一場(chǎng)晚宴結(jié)束了無(wú)休止的斗爭(zhēng),五個(gè)人------五個(gè)帶著面具的人最終都在這場(chǎng)斗中帶著面具死去,無(wú)一幸免。 在紛擾變化的環(huán)境中,安身立命明哲保身是首要的前提,而帶上面具無(wú)疑是避免傷害的一種有效方式。正如《夜宴》中那句臺(tái)詞所揭示的一樣:活著,比什么都重要。在此思維的指導(dǎo)下,越來(lái)越多的人帶上了面具,現(xiàn)實(shí)生活中如此,企業(yè)內(nèi)部也是如此。 在企業(yè)中有很多員工都是帶著面具的人?匆(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)要陪笑,看見(jiàn)問(wèn)題要回避,看見(jiàn)同事挨批要同情,看到……………“好員工,好員工,我是好員工,在公司我不發(fā)一點(diǎn)牢騷。”也許是很多企業(yè)員工的一個(gè)心態(tài)寫(xiě)照。 自己的工作不滿(mǎn)意,我不說(shuō),說(shuō)了人家會(huì)說(shuō)我要求多;產(chǎn)品設(shè)計(jì)有缺陷,我不說(shuō),說(shuō)了人家會(huì)說(shuō)我閑話(huà)多;領(lǐng)導(dǎo)罵人心有怨,我不說(shuō),說(shuō)了人家會(huì)讓我徹底“解脫”;客戶(hù)有不滿(mǎn),我不說(shuō),說(shuō)了也許是白說(shuō)…………。于是企業(yè)內(nèi)部一派和諧景象,結(jié)果問(wèn)題說(shuō)不定什么時(shí)候就突然爆發(fā)。員工可能會(huì)集體辭職,銷(xiāo)量可能會(huì)銷(xiāo)售停滯,可戶(hù)可能轉(zhuǎn)買(mǎi)他家。 其實(shí)作為管理者,都不應(yīng)該員工帶著面具在工作,因?yàn)樗绬T工究竟在想什么,對(duì)什么滿(mǎn)意,對(duì)什么不滿(mǎn)意。如果員工都是帶著面具“跳舞”,管理者會(huì)成為孤家寡人,聽(tīng)不到一句真話(huà),看不到一件真事,就無(wú)法根據(jù)真實(shí)情況做錯(cuò)正確判斷,也就談不上正確決策了。管理者,你不能再讓員工帶著面具跳舞! 首先要拉近管理者與員工之間的距離,讓員工把自己當(dāng)成自己人。之所以要帶面具是處于自我保護(hù),而人在面對(duì)自己人的時(shí)候是不會(huì)采用這種保護(hù)的,因此管理者要盡量拉近彼此的距離,才可能讓員工表現(xiàn)出真實(shí)的自我。 楊元慶在剛剛出任聯(lián)想總裁的時(shí)候,第一個(gè)工作就是在胸前帶了一個(gè)小標(biāo)牌,上面寫(xiě)著“請(qǐng)叫我元慶”。楊原慶此舉的目的就是希望從稱(chēng)謂入手,讓職工感覺(jué)到自己把他們當(dāng)成自己人。美國(guó)西南航空的創(chuàng)始人赫伯·克勒赫,更是把員工當(dāng)成是自己人。航空企業(yè)是以服務(wù)為主的,提供服務(wù)就會(huì)面對(duì)各式各樣的顧客,西南航空與其他企業(yè)不同的是:它并不認(rèn)為顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的。他們會(huì)對(duì)一些醉漢或道德低下的人亮出紅牌:請(qǐng)不要再乘坐本企業(yè)的航班了,因?yàn)槟愕男袨闀?huì)傷害到我們的員工。 他們的所有的行為都是在向員工傳遞一個(gè)信息:我把你當(dāng)成自己人。其實(shí)讓員工感覺(jué)到管理者把他當(dāng)成自己人很簡(jiǎn)單,可能只需要一句生活的噓寒問(wèn)暖,只是一個(gè)生日祝福,只是輕輕拍拍他的肩膀。在這些過(guò)程中,員工都會(huì)感覺(jué)到那種自己人才有的親切。 其次不要讓真實(shí)受傷害。避免傷害是帶面具的原始動(dòng)力,如果表現(xiàn)真實(shí)的自我,容易受到傷害,當(dāng)然就要實(shí)施自我保護(hù)帶上面具。因此管理者要善于遷善,要容人之過(guò),卻不順人之非。 員工可能會(huì)犯錯(cuò)誤,但有些錯(cuò)誤他本也不想犯,如果管理者看到員工犯錯(cuò)就是一頓批評(píng)教育,會(huì)讓員工很受傷。管理學(xué)中有個(gè)“大棒”,其實(shí)棒子并不能解決問(wèn)題,它只會(huì)讓員工學(xué)會(huì)一件事情,就是躲避棒子打在自己身上------不說(shuō)實(shí)話(huà),文過(guò)飾非。但如果管理者能夠允許員工犯錯(cuò)誤,能夠?qū)捜酥^(guò),卻只對(duì)他工作的失誤做出一些處理,就會(huì)避免員工的面具行為。如果管理者能夠提醒員工摔倒的“坎”在哪里,同時(shí)用自己的行為去影響他,變批評(píng)和指責(zé)為引導(dǎo),員工會(huì)更容易接受些,也會(huì)勇于承認(rèn)錯(cuò)誤,也會(huì)愿意與管理者進(jìn)行溝通。這就如同教育孩子一樣,如果一個(gè)孩子一犯錯(cuò)誤家長(zhǎng)就是一頓打,那么這個(gè)孩子肯定不會(huì)把自己心里的秘密與父母分享,因?yàn)樗恢雷约簳?huì)不會(huì)因此而挨打,如此長(zhǎng)久下去,可能下次家長(zhǎng)再打他的時(shí)候,孩子離家出走了。因此管理者要能允許員工犯錯(cuò),此為遷善,遷善則其德日新。 第三要首先摘掉自己的面具。你以什么方式對(duì)待別人,別人也會(huì)以什么方式對(duì)待你,如果你和人家玩虛的,別人也必定不會(huì)以誠(chéng)相待。 很多管理者容易陷入一個(gè)怪圈:自欺,欺人,被人欺。先是管理者認(rèn)為自己可以帶面具,然后帶著面具面對(duì)員工,結(jié)果就是員工也帶著面具面對(duì)他!兑寡纭酚芯渑_(tái)詞:“泱泱大國(guó),誠(chéng)信為本”。其實(shí)誠(chéng)信也是面對(duì)員工的一個(gè)基本點(diǎn)。有的管理者會(huì)宣稱(chēng)“坦誠(chéng)相待”,征詢(xún)員工意見(jiàn),并“恕其無(wú)罪”。結(jié)果員工剛說(shuō)兩句不順耳的話(huà),管理者就眉頭緊鄒;再聽(tīng)下去兩句,就已經(jīng)握緊老拳了。轉(zhuǎn)過(guò)頭來(lái)第二天分蘋(píng)果,把最小那袋蘋(píng)果分給人家了,這樣的話(huà)以后誰(shuí)還敢和他坦誠(chéng)? 其實(shí)行為把思想表達(dá)出來(lái)了,而思想是沒(méi)有表達(dá)出來(lái)的行為,如果管理者想要挖掘別人隱藏起來(lái)的思想,就要注意自己表現(xiàn)出的行為。如果有第一個(gè)和你拍桌子人沒(méi)受到懲罰,就會(huì)有更多的人和你拍桌子,雖然你受了點(diǎn)氣,但你卻可以發(fā)現(xiàn)很多你本看不見(jiàn)的事情。