剛剛走到尾聲的這個(gè)夏天并不平靜。先有可口可樂美國公司的三個(gè)“內(nèi)鬼”試圖把可口可樂的配方賣給百事可樂，又有一些公司開始明確要求員工用公司郵箱登錄MSN，據(jù)說“這樣更有利于防止商業(yè)機(jī)密外泄”。 而在某500強(qiáng)公司技術(shù)部主管馬先生看來，為了防止泄露機(jī)密或影響工作，大家在公司發(fā)信、用MSN聊天甚至偷偷打個(gè)私人電話，都有可能被公司監(jiān)控到，“不過公司不會(huì)專門派人來實(shí)時(shí)監(jiān)控，只是保證留下證據(jù)，需要時(shí)能查清一切事情。” 老板打印出你的MSN記錄 去年報(bào)紙上爆出有女職員在MSN上跟男朋友說私房話，結(jié)果被技術(shù)部“實(shí)時(shí)監(jiān)控”發(fā)現(xiàn)了，她的私房話還變成全公司的流行語……我們看了對(duì)這間公司佩服得五體投地———花錢雇人來整天盯著員工聊天，未免也太有錢了！ 技術(shù)部能查MSN聊天記錄，一點(diǎn)不稀奇。不過，除非是你老板點(diǎn)名為難你，不然我們平時(shí)忙得要死，哪有空去看同事聊天？公司里以前有個(gè)“辣手”老板，覺得他一個(gè)手下工作效率奇低，就按公司程序申請(qǐng)查他的MSN記錄。然后他打印了厚厚一沓此人的“私房”聊天記錄，直接扔在他桌子上：“你自己看看，以后請(qǐng)專心工作。”此人受了“羞辱”，不到一個(gè)月就默默地辭職走人了。 看錄像來抓“內(nèi)鬼” 有一次，一臺(tái)存了重要資料的筆記本在公司里不翼而飛。老板極為緊張，差一點(diǎn)把此事定性為“內(nèi)鬼竊取商業(yè)機(jī)密”。于是，我們裝在幾個(gè)出口的攝像頭派了大用場。整個(gè)下午，我都和一名同事坐下來翻看錄像。我們公司著裝比較隨便，很多同事上班就背個(gè)書包，我們還煞有介事地分析誰的書包看起來比較重，或者清潔阿姨的垃圾袋里有沒有裝重物……最后還是我同事眼尖：“什么嘛，不是那家伙下了班忘記把筆記本鎖起來，被保安收好了嘛！” 每層樓設(shè)“網(wǎng)吧” 以前我在另一家公司工作時(shí)，他們除了必要的郵件往來，不許員工上網(wǎng)。每層樓設(shè)了兩臺(tái)舊機(jī)器作為“網(wǎng)吧”，方便大家偶爾查資料。那兩臺(tái)機(jī)器的IP地址，是和內(nèi)部IP分開的，目的就是為了防止中毒。那間公司一直有規(guī)定說不許上外網(wǎng)，但有一次有個(gè)員工用三腳貓技術(shù)偷偷改了自己機(jī)器的IP上了外網(wǎng)，結(jié)果中了病毒。隔了一陣，公司網(wǎng)絡(luò)全體癱瘓，最麻煩的是一并聯(lián)網(wǎng)的本地流水線工廠也癱瘓了，搞得老板焦頭爛額。技術(shù)部把始作俑者揪出來，他還木知木覺。從那以后，公司把上網(wǎng)的事情查得很嚴(yán)，但又考慮不能“一刀切”，便設(shè)了“網(wǎng)吧”。當(dāng)然，“網(wǎng)吧”里的電腦通常都是各部門的淘汰貨，屏幕有時(shí)舊得看都看不清，也沒人把上網(wǎng)當(dāng)享受了。 　　打私人電話自己交錢 在辦公室里打私人電話，也很容易撞在槍口上。如果老板覺得這個(gè)月話費(fèi)特別高，就會(huì)交給我們來查——這事都不用通過電信局，技術(shù)部就可以搞定。 當(dāng)然，我們不會(huì)有電話錄音，但是時(shí)間、號(hào)碼、通話時(shí)間，樣樣記錄在案。那一次就查到一個(gè)小男生有上千元的香港長途話費(fèi)，而且都是在下班以后打的。去問他的上司，對(duì)方淡淡地說：“他根本沒有香港客戶。叫他自己出這筆錢�！敝钡叫∧猩�去交了“罰款”，我們也沒和他打過照面，更不知道他為什么要打長途。 給你的電腦加把鎖 有些牌子的臺(tái)式機(jī)，比如IBM，主機(jī)箱上都有一個(gè)鎖扣，可以讓公司上鎖———把硬盤拆下來帶走，公司機(jī)密不就大白于天下了嗎？所以，現(xiàn)在公司專門采購了一批保險(xiǎn)箱式的密碼鎖，真的給公司的每臺(tái)臺(tái)式機(jī)和筆記本都上了鎖。筆記本拎出去可能會(huì)被偷，我們還買了專門的加密軟件，若不輸入密碼，打開便只能看到一堆亂碼。通常小偷偷了筆記本，一般也只會(huì)格式化硬盤然后轉(zhuǎn)手賣掉。就怕遇上“高智”小偷，發(fā)現(xiàn)該電腦都是公司的商業(yè)機(jī)密，就找機(jī)會(huì)去賣給我們競爭對(duì)手。如果看到都是亂碼，他自然也不會(huì)花大力氣去解密了。 　　“大號(hào)郵件愛好者排行榜” 用公司信箱發(fā)出去的郵件，我們一般不太關(guān)注內(nèi)容。我們監(jiān)控的是每臺(tái)機(jī)器的流量———公司帶寬有限，你要是大量發(fā)亂七八糟的流行郵件，就有可能擋了重要郵件的路。上次就有個(gè)家伙，一次性轉(zhuǎn)發(fā)了近100封“特大號(hào)郵件”，搞得網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)“大塞車”。他還沒發(fā)完，我一個(gè)同事就跑過去“人贓并獲”，不過也只是教育了幾句。 每個(gè)月，我們還會(huì)做“大號(hào)郵件愛好者排行榜”，排出前10名交給老板。老板發(fā)現(xiàn)有“連續(xù)上榜”人士，就把他發(fā)送的“大號(hào)郵件”調(diào)出來。這些郵件多半和工作無關(guān)，掌據(jù)了“證據(jù)”，我們?cè)侔l(fā)信給此人的頂頭上司，要求他“好好管教”。 U盤里全是監(jiān)控軟件 我工作過的幾間公司，若要監(jiān)控郵件、MSN，都會(huì)事先說明，但也遇到過“人品”差到還不滿足的老板。我以前工作過的一家公司，有一個(gè)部門隔三差五鬧不安生。據(jù)說那個(gè)部門的員工，前一天在MSN上跟同事抱怨公司，第二天老板就會(huì)來找碴。甚至有人在MSN上激烈指責(zé)上司后，不久就被開除了！但他們私底下怎么盤查，都覺得不像是有人打了小報(bào)告。 于是就有人偷偷來問我，“技術(shù)部會(huì)不會(huì)看我們MSN聊天記錄？”我很肯定地告訴他，公司目前還沒有開這項(xiàng)“業(yè)務(wù)”，若是開了，肯定會(huì)提前打招呼。那同事滿腹狐疑地走了，其實(shí)我還留了一句話沒說：能監(jiān)控MSN的軟件，網(wǎng)上到處都有下載。要大范圍地監(jiān)控，在技術(shù)部的眼皮底下必然搞不定；但若只是盯幾個(gè)人的“梢”，完全不難。 還有一間公司更搞笑，那個(gè)私人老板平生最怕兩件事：員工說他壞話和干私活。本來他的手段還僅限于培養(yǎng)幾名“包打聽”，后來不知從哪里受了點(diǎn)撥，找了我一個(gè)同事去幫他“干私活”，給公司裝各色監(jiān)控軟件，“一定要讓我可以看到他們?cè)贛SN上說什么……”我同事也沒當(dāng)回事，到了那邊發(fā)現(xiàn)沒帶U盤，就當(dāng)場借了一個(gè)。等一切搞定出了門才想起來，沒銷毀那個(gè)U盤里的“罪證”。 也是無巧不成書，那個(gè)借給他U盤的小姑娘，居然在半年后一個(gè)飯局上遇見了，小姑娘說起來大笑：“多虧你沒刪，不然我們還不知道。有時(shí)候?qū)嵲谄敛焕�，就在MSN上罵兩句老板摳門，結(jié)果他還真興沖沖地把當(dāng)事人叫去罵一頓，得意得要死……”