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風靡美國辦公室的五大管理寓言

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關于組織文化   釣螃蟹的故事   釣過螃蟹的人或許都知道,簍子中放了一群螃蟹,不必蓋上蓋子,螃蟹是爬不出去的,因為只要有一只想往上爬,其他螃蟹便會紛紛攀附在它的身上,結果是把它拉下來,最后沒有一只出得去。   組織中也應該留意與去除所謂的螃蟹文化。企業(yè)里常有一些分子,不喜歡看別人的成就與杰出表現(xiàn),天天想盡辦法破壞與打壓,如果不予去除,久而久之,組織里只剩下一群互相牽制、毫無生產(chǎn)力的螃蟹。   老鷹喂食的故事   老鷹是所有鳥類中最強壯的種族,根據(jù)動物學家所做的研究,這可能與老鷹的喂食習慣有關。   老鷹一次生下四五只小鷹,由于它們的巢穴很高,所以獵捕回來的食物一次只能喂食一只小鷹,而老鷹的喂食方式并不是依平等的原則,而是哪一只小鷹搶得兇就給誰吃,在此情況下,瘦弱的小鷹吃不到食物都死了,最兇狠的存活下來,代代相傳,老鷹一族愈來愈強壯。   這是一個適者生存的故事,它告訴我們,公平不能成為組織中的公認原則,組織若無適當?shù)奶蕴贫,常會因小仁小義而耽誤了進化,在競爭的環(huán)境中將會遭到自然淘汰。   關于領導藝術   兩只刺猬   兩只困倦的刺猬,由于寒冷而擁在一起?梢驗楦髯陨砩隙奸L著刺,于是它們離開了一段距離,但又冷得受不了,于是湊到一起。幾經(jīng)折騰,兩只刺猬終于找到一個合適的距離:既能互相獲得對方的溫暖而又不致于被扎。   刺猬法則就是人際交往中的心理距離效應。領導者要搞好工作,應該與下屬保持親密關系,這樣做可以獲得下屬的尊重。與下屬保持心理距離,避免在工作中喪失原則。   北風和南風   北風和南風比威力,看誰能把行人身上的大衣脫掉。北風首先來一個冷風凜冽寒冷刺骨,結果行人把大衣裹得緊緊的。南風則徐徐吹動,頓時風和日麗,行人因為覺得春意上身,始而解開紐扣,繼而脫掉大衣,南風獲得了勝利。   這則寓言形象地說明了一個道理:溫暖勝于嚴寒。領導者在管理中運用南風法則,就是要尊重和關心下屬,以下屬為本,多點人情味,使下屬真正感覺到領導者給予的溫暖,從而去掉包袱,激發(fā)工作的積極性。   老虎的孤獨   作為森林王國的統(tǒng)治者,老虎幾乎飽嘗了管理工作中所能遇到的全部艱辛和痛苦。它終于承認,原來老虎也有軟弱的一面。它多么渴望,可以像其他動物一樣,享受與朋友相處的快樂;能在犯錯誤時得到哥們兒的提醒和忠告。   它問猴子:你是我的朋友嗎?,猴子滿臉堆笑著回答:當然,我永遠是您最忠實的朋友。   既然如此,老虎說,為什么我每次犯錯誤時,都得不到你的忠告呢?   猴子想了想,小心翼翼地說:作為您的屬下,我可能對您有一種盲目崇拜,所以看不到您的錯誤。也許您應該去問一問狐貍。   老虎又去問狐貍。狐貍眼珠轉(zhuǎn)了一轉(zhuǎn),討好地說:猴子說得對,您那么偉大,有誰能夠看出您的錯誤呢?   和可憐的老虎一樣,許多主管也時常會體味到高處不勝寒的孤獨。由于組織結構上的等級制度,主管和部屬之間隔著一道深深的鴻溝。所有的部屬對你的態(tài)度,都像對待老虎一樣敬而遠之,因為:指出你的錯誤容易,可萬一你惱羞成怒,他們不是自取其禍嗎?更何況,由于立場不同,有些部屬不僅不會阻止你犯錯,反而會等著看你的笑話!尤有甚者,個別員工可能等的就是你倒臺的這一天,他正好可以取而代之。   想要部屬指出主管的缺點或錯誤,必須滿足三個條件:   第一,他能確信自己得到好處;   第二,他得足夠勇敢;   第三,作為主管的你,具有明辨是非的眼力和包容的胸懷。