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基本信息
| 編 號： 103833 |
性 別： 女 |
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| 年 齡： 38 |
學 歷： |
| 工作年限： |
婚姻狀況： |
| 戶 口： 湖南省 懷化市 |
身 高： 160 |
| 居 住 地： 湖南省 懷化市 |
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求職意向
| 希望地區(qū)：
湖南省
懷化市 |
| 期望月薪：
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| 期望從事的行業(yè)：
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| 期望從事的崗位：
/
業(yè)務(wù)跟單、文員、講師 |
自我評論
我是一個對理想有著執(zhí)著追求的人，有著較強的適應(yīng)能力。為人熱情，活潑，大方，有上進心。極強的團隊合作精神,能吃苦耐勞�！�
特長敘述
業(yè)務(wù)跟單2年以上經(jīng)驗,辦公經(jīng)驗5年以上。較強的口頭表達能力。
教育經(jīng)歷
| 黑龍江大學 |
| 起止時間： |
2005-09-09
- 2008-07-09 |
| 專業(yè)名稱： |
日語 |
| 專業(yè)描述： |
學會各種與日語相關(guān)的知識，能與日本人進行日常對話，進行日文輸入 |
工作經(jīng)驗
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餓了么
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| 起止時間： |
2016-05-30 - 2017-01-01 |
| 所屬行業(yè)： |
配送 |
| 擔任職位： |
調(diào)度員 |
| 工作職責和業(yè)績： |
訂單的調(diào)派，及配送員路線跟蹤。 |
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正宇財富
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| 起止時間： |
2015-03-30 - 2016-05-30 |
| 所屬行業(yè)： |
金融 |
| 擔任職位： |
理財經(jīng)理 |
| 工作職責和業(yè)績： |
尋找意向客戶，跟蹤客戶，幫助客戶制理財規(guī)劃 |
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深圳市時代生物科技有限公司
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| 起止時間： |
2007-07-09 - 2009-10-09 |
| 所屬行業(yè)： |
生物工程 |
| 擔任職位： |
業(yè)務(wù)跟單 |
| 工作職責和業(yè)績： |
1.接待客戶日常來訪，來電，來函等咨詢服務(wù)，為銷售部提供后勤服務(wù)。 2.協(xié)助業(yè)務(wù)人員進行訂單制作，跟單，樣品寄送，并跟進，為銷售部提供幫助。 3.處理制作業(yè)務(wù)員交給的報表，單椐，文件，資料等。 4. 受理客戶的投訴電話，做好相關(guān)記錄，及時聯(lián)系相關(guān)業(yè)務(wù)人員處理。 5.定期對重點客戶進行電話回訪，幫助業(yè)務(wù)人員做好客情，主動和客戶增進了解，介紹公司的企業(yè)文化，讓客戶更加信賴公司的產(chǎn)品。 6.每月總結(jié)整理客戶的投訴資料，分析出客戶最不滿意的情況并總結(jié)出來，為公司后期改進和制定方案作參考。 7.協(xié)助業(yè)務(wù)員回收貨款，并及時提醒業(yè)務(wù)員相關(guān)貨款的回收情況。 8. 及時提出合理化建議，幫助業(yè)務(wù)員成長，針對在外出差的業(yè)務(wù)員，每天電話跟蹤一次，咨詢是否有需要提供幫助。 9.配合公司其它部門積極開展工作，如：配合倉庫的開單發(fā)貨工作。 10. 做好每次部門會議的工作安排，為部門提供方便。 |
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查爾斯頓首飾廠
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| 起止時間： |
2009-11-09 - 2010-12-09 |
| 所屬行業(yè)： |
首飾制造 |
| 擔任職位： |
開發(fā)文員 |
| 工作職責和業(yè)績： |
1.接收訂單： 1.1訂單以書面形式為準，盡量避免受理口頭訂單，口頭訂單應(yīng)詳細記錄，并經(jīng)經(jīng)理助理審核后方可下單. 1.2處理訂單： 1.2.1 接單時必須要求客戶傳真書面訂單，如因客戶存在特殊原因而無法傳真書面訂單時，文員需要求該客戶所屬業(yè)務(wù)員填寫《特請單》或《送樣（贈送）申請單》，經(jīng)經(jīng)理助理審批后方可下單給計劃。 1.2.2審核訂單包括產(chǎn)品的規(guī)格、價格、交期等。 1.2.3審核訂單時如發(fā)現(xiàn)訂單不清楚，首先查閱客戶資料本；其次查閱以前《訂單確認表》。如以上兩項仍查詢不到，則應(yīng)立即詢問此客戶所屬業(yè)務(wù)員或直接與客戶聯(lián)系。 1.2.4若所接訂單與客戶以前所用規(guī)格不一致，應(yīng)及時詢問客戶是否需更改要求。 1.2.5訂單確認ok后須按客戶要求下單給物控，同時記錄于《訂單記錄表》上，并及時回傳客戶訂單，若交期不能滿足客戶需求應(yīng)立即致電與客戶協(xié)商，并在訂單上注明實際交貨期，重新回傳訂單。 1.2.6當天下午須將第二天需出貨的產(chǎn)品在電腦中輸入送貨單并統(tǒng)一打印。 1.2.7將打印完的送貨單與派車單夾在一起交由財務(wù)審核。 2.合理派車 2.1合理派用本科室運輸車輛,保證正常情況下所派出的貨均能送達。 |
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麗人島美業(yè)
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| 起止時間： |
2011-02-09 - 2013-08-01 |
| 所屬行業(yè)： |
美容 |
| 擔任職位： |
采購,客服，庫管 |
| 工作職責和業(yè)績： |
各種產(chǎn)品的采購及管理。用友軟件的日常維護及輸入�？蛻舻娜粘Ｂ�(lián)絡(luò)，月底對帳。管理直營倉庫，建立健全業(yè)務(wù)銷售臺賬、并定期與客戶，供應(yīng)商及財務(wù)核對 |
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紅黃藍親子園
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| 起止時間： |
2013-12-06 - 2014-05-01 |
| 所屬行業(yè)： |
早教 |
| 擔任職位： |
親子顧問 |
| 工作職責和業(yè)績： |
負責接聽家長來電咨詢、當面接待寶寶及家長、給寶寶提供專業(yè)的學情測試及分析;溝通回訪 |
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金元開泰
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| 起止時間： |
2014-05-05 - 2015-01-30 |
| 所屬行業(yè)： |
金融 |
| 擔任職位： |
理財顧問 |
| 工作職責和業(yè)績： |
尋找意向客戶，跟蹤客戶，幫客戶盯盤 |
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