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基本信息
編 號: 111432 |
性 別: 女 |
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年 齡: 40 |
學 歷: |
工作年限: |
婚姻狀況: |
戶 口: 湖南省 懷化市 |
身 高: 166 |
居 住 地: 湖南省 懷化市 |
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求職意向
希望地區(qū):
湖南省
懷化市 |
期望月薪:
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期望從事的行業(yè):
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期望從事的崗位:
/
大堂副理 |
自我評論
心態(tài)開放,擅于自我調節(jié),視野開闊,易接受新知識,認識新事物快,擁有較強的學習能力,能快速適應各類環(huán)境,興趣愛好廣泛,積極參加各類活動,獨立生活能力強,同時富有團隊精神和責任感,做事仔細認真,善于與各類人群交際。
特長敘述
擅長酒店餐飲及前廳管理督導及外賓交流溝通工作,能夠很好的解決客人投訴問題,
教育經歷
湖南長沙旅游學院 |
起止時間: |
2001-09-01
- 2004-06-04 |
專業(yè)名稱: |
酒店管理 |
專業(yè)描述: |
日語二級,英語四級 |
工作經驗
廣州番禹長隆酒店
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起止時間: |
2004-07-09 - 2005-06-07 |
所屬行業(yè): |
酒店管理 |
擔任職位: |
實習 |
工作職責和業(yè)績: |
初步學習階段,了解酒店各部門工作流程及服務操作,熟悉餐飲及前廳的所有工作內容,經過酒店強化式培訓優(yōu)異成績實習結束。
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廣州花園酒店
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起止時間: |
2005-08-03 - 2007-03-06 |
所屬行業(yè): |
酒店 |
擔任職位: |
餐廳主管 |
工作職責和業(yè)績: |
確實帶領服務人員為客戶提供主動.周到.親切.有禮的服務;指導服務人員正確推銷技巧;觀察并記錄員工的工作表現(xiàn),以供評估時參考。
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珠海國際會議中心
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起止時間: |
2007-06-07 - 2010-07-04 |
所屬行業(yè): |
酒店 |
擔任職位: |
前廳外賓接待經理 |
工作職責和業(yè)績: |
指導部門入職員工在職培訓,解決外賓及客人的投訴,樹立酒店形象,隨時注意酒店各崗位的動態(tài),與住店和在店客人進行溝通,收集多客人意見等等
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武漢白玫瑰大酒店
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起止時間: |
2010-09-08 - 2011-07-06 |
所屬行業(yè): |
酒店管理 |
擔任職位: |
西餐廳主管 |
工作職責和業(yè)績: |
主要分配各員工崗位職責及注意事項,適當推出美食節(jié)以提高餐廳營業(yè)收入樹立新形象。
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聯(lián)系方式
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