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簡歷編號為111432簡歷

創(chuàng)建日期:2011-09-07   更新日期:2011-10-15 16:01:10
湖南長沙旅游學院 |  |     | 現(xiàn)居湖南省 懷化市

下載簡歷    

基本信息

編  號: 111432 性  別: 女
年  齡: 40 學  歷:
工作年限: 婚姻狀況:
戶  口: 湖南省 懷化市 身  高: 166
居 住 地: 湖南省 懷化市  

求職意向

希望地區(qū): 湖南省   懷化市
期望月薪:
期望從事的行業(yè):
期望從事的崗位: / 大堂副理

自我評論

心態(tài)開放,擅于自我調節(jié),視野開闊,易接受新知識,認識新事物快,擁有較強的學習能力,能快速適應各類環(huán)境,興趣愛好廣泛,積極參加各類活動,獨立生活能力強,同時富有團隊精神和責任感,做事仔細認真,善于與各類人群交際。  

特長敘述

擅長酒店餐飲及前廳管理督導及外賓交流溝通工作,能夠很好的解決客人投訴問題,

教育經歷

湖南長沙旅游學院
起止時間: 2001-09-01 - 2004-06-04
專業(yè)名稱: 酒店管理
專業(yè)描述: 日語二級,英語四級

工作經驗

廣州番禹長隆酒店
起止時間: 2004-07-09 - 2005-06-07
所屬行業(yè): 酒店管理
擔任職位: 實習
工作職責和業(yè)績: 初步學習階段,了解酒店各部門工作流程及服務操作,熟悉餐飲及前廳的所有工作內容,經過酒店強化式培訓優(yōu)異成績實習結束。
廣州花園酒店
起止時間: 2005-08-03 - 2007-03-06
所屬行業(yè): 酒店
擔任職位: 餐廳主管
工作職責和業(yè)績: 確實帶領服務人員為客戶提供主動.周到.親切.有禮的服務;指導服務人員正確推銷技巧;觀察并記錄員工的工作表現(xiàn),以供評估時參考。
珠海國際會議中心
起止時間: 2007-06-07 - 2010-07-04
所屬行業(yè): 酒店
擔任職位: 前廳外賓接待經理
工作職責和業(yè)績: 指導部門入職員工在職培訓,解決外賓及客人的投訴,樹立酒店形象,隨時注意酒店各崗位的動態(tài),與住店和在店客人進行溝通,收集多客人意見等等
武漢白玫瑰大酒店
起止時間: 2010-09-08 - 2011-07-06
所屬行業(yè): 酒店管理
擔任職位: 西餐廳主管
工作職責和業(yè)績: 主要分配各員工崗位職責及注意事項,適當推出美食節(jié)以提高餐廳營業(yè)收入樹立新形象。

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