基本信息

求職意向

希望地區(qū)：湖南省懷化市

期望月薪：

期望從事的行業(yè)：

期望從事的崗位： / 行政人事、文員、物流客服

本人有較強的責(zé)任感及團隊意識，在以往的工作中積累了一定的經(jīng)驗，性格開朗,親和力強,能搞好上下級關(guān)系,對于開展工作有較大的幫助,工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)、能吃苦的表現(xiàn)得到了公司領(lǐng)導(dǎo)及客戶的認(rèn)可�！�

遼寧師范大學(xué)旅游管理學(xué)院
起止時間：	2000-09-01 - 2003-07-13
專業(yè)名稱：	�？凭频旯芾�
專業(yè)描述：	熟悉酒店前廳、客房、餐飲、康樂等部門的業(yè)務(wù)知識；熟悉我國酒店業(yè)發(fā)展的方針、政策和法規(guī)；具有酒店的前廳、客房、餐飲、康樂、會展等管理與基本服務(wù)能力；具有較強的計算機操作、文字表達(dá)、人際溝通能力。

遼寧師范大學(xué)旅游管理學(xué)院
起止時間：	2003-09-01 - 2005-06-30
專業(yè)名稱：	本科旅游管理
專業(yè)描述：	掌握旅游管理學(xué)科的基本理論、基本知識；掌握有關(guān)旅游管理問題研究的定性和定量分析方法；具有運用旅游管理理論分析和解決問題的基本能力；熟悉我國關(guān)于旅游業(yè)發(fā)展的方針、政策和法規(guī)；了解旅游業(yè)的發(fā)展動態(tài)；掌握文獻(xiàn)檢索、資料查詢的基本方法，具有一定的科學(xué)研究和實際工作能力。

深圳雅仕康電子有限公司
起止時間：	2009-04-12 - 2010-11-06
所屬行業(yè)：	電子
擔(dān)任職位：	辦公室助理
工作職責(zé)和業(yè)績：	協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)做好公司后勤事務(wù)，包括：文件處理、接聽并記錄電話、接待來訪顧客或潛在顧客、維護保養(yǎng)電腦、打印、復(fù)印等辦公設(shè)備；協(xié)助上級主管做好人力資源規(guī)劃、需求預(yù)測，人事檔案、文檔管理；管理公司內(nèi)部相關(guān)的文件；分析管理體系實際中存在的問題，并提出或改進(jìn)原有的管理工作流程或管理制度及管理模式，使公司管理體系處于高效運行中；傳達(dá)、貫徹、執(zhí)行公司的管理制度并進(jìn)行監(jiān)督；會務(wù)安排或做好會議紀(jì)錄；完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其它工作任務(wù)。

青島金海豐旅行社
起止時間：	2006-04-24 - 2009-01-08
所屬行業(yè)：	旅游
擔(dān)任職位：	計調(diào)部經(jīng)理
工作職責(zé)和業(yè)績：	認(rèn)真完成每次的團隊計劃，使客戶達(dá)到滿意；參與每年的各項采購計劃及新老員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)；獨立設(shè)計各種特色線路（如：夕陽紅、夏令營、農(nóng)工考察）；很好的處理各種投訴、突發(fā)事件，協(xié)助總經(jīng)理參與招聘、培訓(xùn)上崗等人事工作。

青島鐵路國際旅行社
起止時間：	2005-05-02 - 2006-02-13
所屬行業(yè)：	旅游
擔(dān)任職位：	導(dǎo)游員
工作職責(zé)和業(yè)績：	剛從大學(xué)校門走出，接觸到旅游行業(yè)，成功的接待了大型火車專列團隊，夏令營團隊、夕陽紅團隊，出色的完成了每次的接待計劃，得到客人、組團社、地接社的多次好評。

深圳昊坤達(dá)國際物流有限公司
起止時間：	2010-12-01 - 2011-12-30
所屬行業(yè)：	物流
擔(dān)任職位：	港前客服
工作職責(zé)和業(yè)績：	查詢每一單是否屬于偏遠(yuǎn)城市、是否超長超重、是否需要報關(guān)、跟蹤貨物的入關(guān)情況、匯總每一票的轉(zhuǎn)單情況并及時與客戶溝通。

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