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基本信息
| 編 號： 115618 |
性 別： 女 |
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| 年 齡： 43 |
學 歷： |
| 工作年限： |
婚姻狀況： |
| 戶 口： 山東省 煙臺市 |
身 高： -- |
| 居 住 地： 湖南省 懷化市 |
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求職意向
| 希望地區(qū)：
湖南省
懷化市 |
| 期望月薪：
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| 期望從事的行業(yè)：
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| 期望從事的崗位：
/
行政人事、文員、物流客服 |
自我評論
本人有較強的責任感及團隊意識，在以往的工作中積累了一定的經驗，性格開朗,親和力強,能搞好上下級關系,對于開展工作有較大的幫助,工作認真、負責、能吃苦的表現得到了公司領導及客戶的認可�！�
教育經歷
| 遼寧師范大學旅游管理學院 |
| 起止時間： |
2000-09-01
- 2003-07-13 |
| 專業(yè)名稱： |
�？凭频旯芾� |
| 專業(yè)描述： |
熟悉酒店前廳、客房、餐飲、康樂等部門的業(yè)務知識；熟悉我國酒店業(yè)發(fā)展的方針、政策和法規(guī)；具有酒店的前廳、客房、餐飲、康樂、會展等管理與基本服務能力；具有較強的計算機操作、文字表達、人際溝通能力。 |
| 遼寧師范大學旅游管理學院 |
| 起止時間： |
2003-09-01
- 2005-06-30 |
| 專業(yè)名稱： |
本科旅游管理 |
| 專業(yè)描述： |
掌握旅游管理學科的基本理論、基本知識；掌握有關旅游管理問題研究的定性和定量分析方法；具有運用旅游管理理論分析和解決問題的基本能力；熟悉我國關于旅游業(yè)發(fā)展的方針、政策和法規(guī)；了解旅游業(yè)的發(fā)展動態(tài)；掌握文獻檢索、資料查詢的基本方法，具有一定的科學研究和實際工作能力。 |
工作經驗
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深圳雅仕康電子有限公司
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| 起止時間： |
2009-04-12 - 2010-11-06 |
| 所屬行業(yè)： |
電子 |
| 擔任職位： |
辦公室助理 |
| 工作職責和業(yè)績： |
協助上級領導做好公司后勤事務，包括：文件處理、接聽并記錄電話、接待來訪顧客或潛在顧客、維護保養(yǎng)電腦、打印、復印等辦公設備；協助上級主管做好人力資源規(guī)劃、需求預測，人事檔案、文檔管理；管理公司內部相關的文件；分析管理體系實際中存在的問題，并提出或改進原有的管理工作流程或管理制度及管理模式，使公司管理體系處于高效運行中；傳達、貫徹、執(zhí)行公司的管理制度并進行監(jiān)督；會務安排或做好會議紀錄；完成上級領導下達的其它工作任務。 |
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青島金海豐旅行社
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| 起止時間： |
2006-04-24 - 2009-01-08 |
| 所屬行業(yè)： |
旅游 |
| 擔任職位： |
計調部經理 |
| 工作職責和業(yè)績： |
認真完成每次的團隊計劃，使客戶達到滿意；參與每年的各項采購計劃及新老員工業(yè)務培訓；獨立設計各種特色線路（如：夕陽紅、夏令營、農工考察）；很好的處理各種投訴、突發(fā)事件，協助總經理參與招聘、培訓上崗等人事工作。 |
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青島鐵路國際旅行社
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| 起止時間： |
2005-05-02 - 2006-02-13 |
| 所屬行業(yè)： |
旅游 |
| 擔任職位： |
導游員 |
| 工作職責和業(yè)績： |
剛從大學校門走出，接觸到旅游行業(yè)，成功的接待了大型火車專列團隊，夏令營團隊、夕陽紅團隊，出色的完成了每次的接待計劃，得到客人、組團社、地接社的多次好評。 |
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深圳昊坤達國際物流有限公司
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| 起止時間： |
2010-12-01 - 2011-12-30 |
| 所屬行業(yè)： |
物流 |
| 擔任職位： |
港前客服 |
| 工作職責和業(yè)績： |
查詢每一單是否屬于偏遠城市、是否超長超重、是否需要報關、跟蹤貨物的入關情況、匯總每一票的轉單情況并及時與客戶溝通。 |
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