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簡(jiǎn)歷編號(hào)為126075簡(jiǎn)歷

創(chuàng)建日期:2012-09-06   更新日期:2014-05-04 17:11:15
貴陽(yáng)學(xué)院 |  |     | 現(xiàn)居湖南省 懷化市

下載簡(jiǎn)歷    

基本信息

編  號(hào): 126075 性  別: 女
年  齡: 43 學(xué)  歷:
工作年限: 婚姻狀況:
戶  口: 貴州省 貴陽(yáng)市 身  高: 160
居 住 地: 湖南省 懷化市  

求職意向

希望地區(qū): 湖南省   懷化市
期望月薪:
期望從事的行業(yè):
期望從事的崗位:

自我評(píng)論

有豐富的客服及銷售經(jīng)驗(yàn),工作認(rèn)真細(xì)致、學(xué)習(xí)及接受能力強(qiáng),較好的溝通與協(xié)調(diào)能力,工作能動(dòng)性、獨(dú)立性強(qiáng)能承受較大的工作強(qiáng)度和壓力,任何環(huán)境下都能保持積極向上,樂(lè)觀進(jìn)取的心態(tài)  

教育經(jīng)歷

貴陽(yáng)學(xué)院
起止時(shí)間: 2002-09-01 - 2005-07-06
專業(yè)名稱: 電子商務(wù)
專業(yè)描述: 電子商務(wù)專業(yè)
貴陽(yáng)學(xué)院
起止時(shí)間: 2004-10-06 - 2004-10-06
專業(yè)名稱: 駕駛C照培訓(xùn)
專業(yè)描述: 駕駛C照培訓(xùn)
重慶卡倫化妝造型學(xué)校
起止時(shí)間: 2012-01-01 - 2012-07-22
專業(yè)名稱: 影樓全科
專業(yè)描述: 國(guó)家高級(jí)證書

工作經(jīng)驗(yàn)

移動(dòng)合作營(yíng)業(yè)廳
起止時(shí)間: 2005-03-06 - 2006-04-06
所屬行業(yè): 通訊行業(yè)
擔(dān)任職位: 店長(zhǎng)
工作職責(zé)和業(yè)績(jī): 負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)廳日常進(jìn)出帳管理、號(hào)卡管理、營(yíng)業(yè)廳月報(bào)表、與移動(dòng)公司工作人員的工作銜接等。員工工資核對(duì)及發(fā)放,管理店鋪日常工作。人員招聘及對(duì)新進(jìn)員工的業(yè)務(wù)知識(shí)、服務(wù)意識(shí)及服務(wù)技巧培訓(xùn)、處理顧客投訴等
深圳航空有限責(zé)任公司貴陽(yáng)營(yíng)業(yè)部
起止時(shí)間: 2006-04-30 - 2008-04-06
所屬行業(yè): 運(yùn)輸行業(yè)
擔(dān)任職位: 主任
工作職責(zé)和業(yè)績(jī): 在市區(qū)柜臺(tái)主要負(fù)責(zé)機(jī)票的銷售,日常柜臺(tái)業(yè)務(wù)的處理,新進(jìn)柜臺(tái)人員柜臺(tái)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、服務(wù)意識(shí)、銷售技巧的培訓(xùn)等。售票處成立初期協(xié)議客戶的開發(fā)及維護(hù),對(duì)于售票處成立初期的宣傳提出可行性策劃方案并負(fù)責(zé)與選定媒介進(jìn)行宣傳事宜的商談及合同的簽訂。在營(yíng)業(yè)部負(fù)責(zé)航班控制、團(tuán)隊(duì)銷售、對(duì)延誤或取消的航班進(jìn)行通知和處理。貴陽(yáng)機(jī)場(chǎng)柜臺(tái)成立初期主要負(fù)責(zé)常旅客的發(fā)展,尊鵬會(huì)員、金卡旅客、VIP旅客和特殊旅客(如輪椅旅客、軍殘、無(wú)配兒童等)的服務(wù)。解答旅客的疑問(wèn)、協(xié)助旅客辦理登機(jī)牌、行李托運(yùn)、使旅客能夠順利的搭乘飛機(jī)。協(xié)助場(chǎng)辦處理由于航班延誤引起的旅客的解釋及安撫工作、指引旅客到指定的酒店休息等。對(duì)于旅客的退、改、簽服務(wù)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理。讓旅客體會(huì)到深航“任何時(shí)候自然體貼”的服務(wù)宗旨。
湖南家家服裝超市
起止時(shí)間: 2008-12-22 - 2010-04-22
所屬行業(yè): 批發(fā)零售(百貨、超市、專賣店)
擔(dān)任職位: 商店/零售服務(wù)類-營(yíng)銷主管
工作職責(zé)和業(yè)績(jī): 超市規(guī)章制度、人員招聘、培訓(xùn)等;工作時(shí)間安排、考勤管理,超市清潔衛(wèi)生工作安排檢查。商品的出庫(kù)、入庫(kù)、掛板、調(diào)板、月底盤點(diǎn)。處理顧客投訴,提高顧客滿意度。上級(jí)理念的傳達(dá)并做好員工與老板之間的溝通橋梁。

聯(lián)系方式

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