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基本信息
| 編 號： 140517 |
性 別： 男 |
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| 年 齡： 39 |
學 歷： |
| 工作年限： |
婚姻狀況： |
| 戶 口： 湖南省 懷化市 |
身 高： -- |
| 居 住 地： 湖南省 長沙市 |
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求職意向
| 希望地區(qū)：
湖南省
懷化市 |
| 期望月薪：
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| 期望從事的行業(yè)：
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| 期望從事的崗位：
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自我評論
大家好，我叫袁光寅，誠實可靠小郎君，工作踏實又認真！選擇我不錯哦
教育經歷
| 湘南學院 |
| 起止時間： |
2005-09-01
- 2009-06-05 |
| 專業(yè)名稱： |
計算機科學與技術 |
| 專業(yè)描述： |
大學求學 |
工作經驗
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郴州市勞動和社會保障局
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| 起止時間： |
2009-07-31 - 2010-05-31 |
| 所屬行業(yè)： |
政府 |
| 擔任職位： |
網絡工程師 |
| 工作職責和業(yè)績： |
社保申報系統的維護。用戶客戶端使用技術支持。系統數據庫維護。數據處理。系統bug處理。 |
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山東中創(chuàng)軟件商用中間件股份有限公司
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| 起止時間： |
2011-07-06 - 2012-08-01 |
| 所屬行業(yè)： |
計算機 |
| 擔任職位： |
實施培訓工程師 |
| 工作職責和業(yè)績： |
1.執(zhí)行實施培訓任務：安裝部署,測試,開發(fā),維護,培訓、產品測試.
2.負責跟蹤任務解決情況，特別是提交單，研發(fā)人員是配合服務人員完成任務，在將任務提交之前要有分析有判斷有理有據；
3.收集反饋用戶數據、服務數據；
培訓
1.代理商培訓材料整理；
2.代理商培訓實施；
文檔整理
1.《實施過程檔案》
2.《現場實施任務確認單》（需客戶簽字確認，現場服務需要）
3.客戶環(huán)境記錄（必要時，需提供網絡部署圖）
4.CRM任務單/委托單/提交單/服務記錄
5.其他售后文檔
技術研究
1.FAQ、實施技巧類整理
2.缺陷和需求建議匯總整理提交（給產品經理）；
3.研究對產品服務有意義的工具及技巧。 |
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山東中創(chuàng)軟件商用中間件股份有限公司
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| 起止時間： |
2012-08-02 - 2013-08-31 |
| 所屬行業(yè)： |
計算機 |
| 擔任職位： |
售前工程師 |
| 工作職責和業(yè)績： |
負責跟客戶交流，介紹公司、產品、解決方案等，能配合銷售評估項目技術實現、配合售后及研發(fā)完成產品的測試及項目實施，針對具體項目提供解決方案。準備ppt跟客戶進行項目交流，同時負責對公司合作伙伴代理商的技術及銷售人員進行培訓。 |
項目經驗
| 項目名稱： |
福建移動互聯網安全項目一期 |
| 起止時間： |
2010-11-01
- 2012-12-01 |
| 項目描述： |
獨立完成福建移動互聯網安全項目一期，項目前后周期12個月以上。完成從項目啟動-環(huán)境調研-服務器架設及軟件環(huán)境部署-測試環(huán)境準備及測試-實施方案的編寫及審核-根據實施方案逐個業(yè)務系統進行產品部署-單獨測試調試通過后實施聯調-用戶培訓及相關實施文檔成冊-項目初驗。 |
| 項目名稱： |
深圳國家超級計算機中心應用安全項目 |
| 起止時間： |
2012-03-01
- 2012-04-01 |
| 項目描述： |
此項目為華為OEM我司產品，我司提供技術支持。以華為工程師的名義進行項目實施。跟華為工程師配合，按照工程進度完成項目實施并通過驗收。按照華為的規(guī)范要求編寫并提供操作手冊、維護手冊、測試報告、培訓報告、軟件配置報告、系統試運行報告等完整實施文檔。 |
| 項目名稱： |
國防科大民網網絡安全加固項目 |
| 起止時間： |
2012-10-01
- 2012-11-01 |
| 項目描述： |
跟客戶進行技術交流。我司跟國防科大聯合成立了科研實驗室。在軍工項目中有深度合作�？蛻魧ξ宜痉浅Ａ私�。負責跟科大教授介紹我司產品。了解客戶實際環(huán)境后編寫針對性的解決方案�，F場解答技術問題。參加項目現場投標，負責講標工作。 |
| 項目名稱： |
深圳、長沙鉆石代理培訓 |
| 起止時間： |
2013-02-01
- 2013-03-01 |
| 項目描述： |
負責公司鉆代銷售及技術的培訓認證工作。分布在深圳和長沙兩地舉辦培訓班。編制培訓課程。制定考核標準。并由公司頒發(fā)認證證書。講課全程多媒體ppt教學，并加入動手環(huán)節(jié)。準備測試環(huán)境進行產品安裝部署演示、考核為筆試加動手安裝部署，使得代理商全面了解我司產品并具備市場推廣及服務支持能力。培訓取得成功并在公司內網頭條報道 |
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