較熟練操作計算機辦公軟件，現(xiàn)在在進一步學習當中。 所會辦公軟件：Word文檔 ---- Excel工作表 ---- PPT演示文稿； 在餐廳工作期間從事客服主管，經常做客戶數據統(tǒng)計，進客量分析，月總結等表格。 主要從事帶客，接聽客戶電話，處理部分客訴，新員工管理，有效的鍛煉自己的溝通協(xié)調能力，自我適應能力強且注重禮儀禮貌學習有耐心。 在銷售工作期間主要從事自有品牌的銷售工作因為名氣不是太大在銷售時更多的需要與客戶溝通，耐心詳解，陪同客戶挑選，最終得到客戶的信任，后任小家電副主任。