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簡歷編號為155620簡歷

創(chuàng)建日期:2015-03-28   更新日期:2015-03-28 22:17:43
首都師范大學(xué) | 客戶服務(wù)經(jīng)理 |     | 現(xiàn)居貴州省 貴陽市

下載簡歷    

基本信息

編  號: 155620 性  別: 女
年  齡: 34 學(xué)  歷:
工作年限: 婚姻狀況:
戶  口: 河北省 石家莊 身  高: --
居 住 地: 貴州省 貴陽市  

求職意向

希望地區(qū): 湖南省   懷化市
期望月薪:
期望從事的行業(yè):
期望從事的崗位: / 客服,文員

自我評論

由于從事工作的關(guān)系,我擁有出色的耐心和責(zé)任心以及與人交流溝通的能力。每天要服務(wù)100多個客戶,為客戶辦理查賬、調(diào)額、分期、貸款等工作。交流過程中不僅需要充分的專業(yè)知識,還必須保持微笑服務(wù)。其間會遇見許多胡攪蠻纏的客戶,必須對客戶耐心回答,就算面對語言態(tài)度再惡劣的客戶,專業(yè)素質(zhì)也要求我必須微笑面對每一個客戶。由于工作內(nèi)容涉及大額金錢,出色的責(zé)任心保證我不會犯錯誤,根據(jù)用戶的要求認真完成業(yè)務(wù)。由于每天接待100多為客戶,長年堅持10小時不停的工作,工作強度大,鍛煉出我吃苦耐勞的精神,所以我自信有能力做好貴公司工作。 在工作中,由于工作認真、聲音甜美、微笑服務(wù),曾多次獲得民生銀行優(yōu)秀客戶獎勵,并且參與民生銀行客戶語音系統(tǒng)錄制。  

工作經(jīng)驗

中國民生銀行
起止時間: 2012-03-17 - 2014-10-31
所屬行業(yè): 信用卡
擔(dān)任職位: 貴賓客戶服務(wù)部
工作職責(zé)和業(yè)績: 由于從事工作的關(guān)系,我擁有出色的耐心和責(zé)任心以及與人交流溝通的能力。每天要服務(wù)100多個客戶,為客戶辦理查賬、調(diào)額、分期、貸款等工作。交流過程中不僅需要充分的專業(yè)知識,還必須保持微笑服務(wù)。其間會遇見許多胡攪蠻纏的客戶,必須對客戶耐心回答,就算面對語言態(tài)度再惡劣的客戶,專業(yè)素質(zhì)也要求我必須微笑面對每一個客戶。由于工作內(nèi)容涉及大額金錢,出色的責(zé)任心保證我不會犯錯誤,根據(jù)用戶的要求認真完成業(yè)務(wù)。由于每天接待100多為客戶,長年堅持10小時不停的工作,工作強度大,

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