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基本信息
編 號: 156029 |
性 別: 女 |
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年 齡: 33 |
學(xué) 歷: |
工作年限: |
婚姻狀況: |
戶 口: 湖南省 懷化市 |
身 高: -- |
居 住 地: 湖南省 懷化市 |
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求職意向
希望地區(qū):
湖南省
懷化市 |
期望月薪:
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期望從事的行業(yè):
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期望從事的崗位:
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自我評論
本人誠信開朗,熱情真誠,團(tuán)隊(duì)意識強(qiáng),時(shí)間觀念強(qiáng),易于接受新事物,樂于與人溝通,較強(qiáng)的適應(yīng)能力和協(xié)調(diào)能力,能恪守以大局為重的原則。進(jìn)入社會(huì)工作之后,已慢慢學(xué)會(huì)耐心、用良好的感知為客戶解答問題,已磨練出較強(qiáng)的忍耐力和意志力。希望貴公司能給我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的平臺(tái),我會(huì)好好把握
教育經(jīng)歷
株洲職業(yè)學(xué)院 |
起止時(shí)間: |
2010-09-01
- 2012-06-30 |
專業(yè)名稱: |
人力資源管理 |
專業(yè)描述: |
曾在校辦公室實(shí)習(xí),對辦公自動(dòng)化有一定的工作經(jīng)力。 |
工作經(jīng)驗(yàn)
懷榮賓館
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起止時(shí)間: |
2011-12-28 - 2015-03-02 |
所屬行業(yè): |
服務(wù) |
擔(dān)任職位: |
副領(lǐng)班 |
工作職責(zé)和業(yè)績: |
1、協(xié)助經(jīng)理制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和工作程序,并確保這些服務(wù)程序和標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施。
2、根據(jù)客情,負(fù)責(zé)本組人員的工作安排和調(diào)配,做好交接班的工作,編排員工班次和休息日,負(fù)責(zé)員工的考勤工作。
3、負(fù)責(zé)對新員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)實(shí)踐工作并主持每周例會(huì)。
4、妥善處理對客服務(wù)中發(fā)生的各類問題和客人的投訴,及與各部門的協(xié)調(diào),并及時(shí)向經(jīng)理反饋相關(guān)信息。
5、完成經(jīng)理交辦的其他工作等。 |
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