基本信息
| 編 號(hào)： 169322 |
性 別： 女 |
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| 年 齡： 37 |
學(xué) 歷： |
| 工作年限： |
婚姻狀況： |
| 戶 口： 湖南省 懷化市 |
身 高： 165 |
| 居 住 地： 湖南省 懷化市 |
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求職意向
| 希望地區(qū)：
湖南省
懷化市 |
| 期望月薪：
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| 期望從事的行業(yè)：
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| 期望從事的崗位：
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行政主管、咨詢、客服專(zhuān)員、 |
自我評(píng)論
我叫蘇菲，畢業(yè)于湖南吉首大學(xué)旅游管理專(zhuān)業(yè)，大學(xué)期間，表現(xiàn)優(yōu)秀，任院學(xué)生會(huì)文藝部部長(zhǎng)，多次成功舉辦院文藝活動(dòng)，被評(píng)為“優(yōu)秀學(xué)生會(huì)干部”、“突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)；大三期間，考取“導(dǎo)游資格證”，實(shí)習(xí)期間，在旅行社任職導(dǎo)游。
本人性格樂(lè)觀開(kāi)朗，善良正義，積極好學(xué)，健談?dòng)押�；�?duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，細(xì)心，具有較強(qiáng)的溝通和管理能力。敢于向貴單位毛遂自薦，給我一個(gè)機(jī)會(huì)，給您一個(gè)選擇，相信你的選擇是正確的！祝貴單位蓬勃發(fā)展，事業(yè)蒸蒸日上！
特長(zhǎng)敘述
我愛(ài)好音樂(lè)與藝術(shù)，喜歡唱歌，曾經(jīng)讀大學(xué)期間參加學(xué)校校園歌手比賽獲得“校園十大歌手”稱(chēng)號(hào)。
教育經(jīng)歷
| 湖南吉首大學(xué) |
| 起止時(shí)間： |
2004-09-01
- 2008-06-30 |
| 專(zhuān)業(yè)名稱(chēng)： |
旅游管理 |
| 專(zhuān)業(yè)描述： |
1、大一參加迎新晚會(huì)表演集體現(xiàn)代舞，獲得三等獎(jiǎng)；
2、大一參加旅游學(xué)院學(xué)生會(huì)干部選舉獲得文藝部副部長(zhǎng)任職；
3、大二任職旅游學(xué)院文藝部部長(zhǎng)；
4、策劃舉辦“五四”青年節(jié)歌唱比賽和迎新晚會(huì)等節(jié)目；
5、考取“導(dǎo)游資格證”；
6、獲得“優(yōu)秀學(xué)生會(huì)干部”、“突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”、“優(yōu)秀團(tuán)員”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。 |
工作經(jīng)驗(yàn)
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湖南敏銳房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司
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| 起止時(shí)間： |
2015-04-06 - 2016-05-31 |
| 所屬行業(yè)： |
房地產(chǎn) |
| 擔(dān)任職位： |
行政主管 |
| 工作職責(zé)和業(yè)績(jī)： |
一、在公司領(lǐng)導(dǎo)下全面負(fù)責(zé)公司的行政、后勤工作,保障公司在任何情況下能夠順利地開(kāi)展各項(xiàng)工作,確保公司的安全穩(wěn)定,正常運(yùn)作；
二、全面負(fù)責(zé)行政部全體成員的日常管理工作，合理分工和配置人員，做到各盡其能,負(fù)責(zé)督導(dǎo)和分配所屬人員的各項(xiàng)工作；
三、負(fù)責(zé)建立和完善行政后勤管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，并負(fù)責(zé)監(jiān)督、執(zhí)行與追蹤；
四、全面負(fù)責(zé)公司的前臺(tái)、辦公用品、衛(wèi)生、安全日常管理工作，確保后勤保障得力；
五、全面負(fù)責(zé)行政部與其他部門(mén)間的協(xié)調(diào)工作，
配合各部門(mén)做好各項(xiàng)服務(wù)工作；
六、全面負(fù)責(zé)公司行政事務(wù)和辦公室的重大事務(wù)處理工作，并做好事情的起因、結(jié)果的調(diào)查工作；
七、執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，有權(quán)對(duì)違章違紀(jì)人員的通報(bào)處理工作。維護(hù)好公司各項(xiàng)規(guī)章制度的權(quán)威；
八、全面負(fù)責(zé)公司的資產(chǎn)管理工作，包括辦公用品與勞保用品的管理，避免公司資產(chǎn)流失和浪費(fèi)，努力為公司做好勤檢節(jié)約的實(shí)務(wù)工作；
九、全面負(fù)責(zé)公司應(yīng)急救援機(jī)制的組織工作，處理好公司的各類(lèi)突發(fā)性事件；
十、做好本職工作，努力為公司發(fā)展做貢獻(xiàn)，為員工創(chuàng)造舒適的工作環(huán)境和生活環(huán)境。為公司創(chuàng)造優(yōu)異的后勤隊(duì)伍，保障公司安全、穩(wěn)定的開(kāi)展各項(xiàng)工作；
十一、規(guī)范員工舉止行為、禮貌用語(yǔ)、穿著服飾樹(shù)立良好的公司形象。
十二、完成上級(jí)交辦的其它工作任務(wù)。
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珠海德翰大酒店
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| 起止時(shí)間： |
2008-06-09 - 2010-12-31 |
| 所屬行業(yè)： |
酒店行業(yè) |
| 擔(dān)任職位： |
前臺(tái)接待 |
| 工作職責(zé)和業(yè)績(jī)： |
1、受理電話、傳真、互聯(lián)網(wǎng)等不同形式的客房預(yù)定，將訂房資料錄入電腦并傳達(dá)給相關(guān)部門(mén)和崗位；
2、處理銷(xiāo)售部或其他部門(mén)發(fā)來(lái)的預(yù)定單；
3、及時(shí)按工作標(biāo)準(zhǔn)及程序進(jìn)行預(yù)定變更，取消等數(shù)據(jù)處理；
4、檢查、核實(shí)當(dāng)日及次日抵達(dá)酒店的預(yù)定信息，做好預(yù)定準(zhǔn)備工作；
5、為客人辦理入住登記手續(xù)，安排房間，盡可能滿足客人的合理需求；
6、為客人辦理?yè)Q房、加床續(xù)住等手續(xù)；
7、負(fù)責(zé)保管、制作和發(fā)放客房鑰匙卡；
8、按規(guī)定填寫(xiě)、錄入并統(tǒng)計(jì)入住散客及團(tuán)隊(duì)登記單；
9、保持前臺(tái)清潔整齊，檢查所需表格、文具和宣傳品是否齊全，并報(bào)告前臺(tái)領(lǐng)班；
10、認(rèn)真核對(duì)上一個(gè)班次輸入電腦的客人資料，及時(shí)準(zhǔn)確的輸入當(dāng)班的客人資料；
11、按規(guī)定登記、錄入和發(fā)送境外客人戶籍資料；
12、認(rèn)真細(xì)致做好交接班工作，保證工作的延續(xù)性；
13、協(xié)助前臺(tái)收銀員為客人做好結(jié)帳工作；
14、完成經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。 |
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珠海寶塔石化有限公司
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| 起止時(shí)間： |
2011-01-03 - 2013-12-31 |
| 所屬行業(yè)： |
石油石化企業(yè) |
| 擔(dān)任職位： |
行政文員 |
| 工作職責(zé)和業(yè)績(jī)： |
1. 接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接電話；接待來(lái)訪人員。
2. 負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。
3. 負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。
4. 做好會(huì)議紀(jì)要。
5. 負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送�！�6. 負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作�！ �
7. 按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對(duì)其負(fù)責(zé)�！ �
8. 每月環(huán)保報(bào)表的郵寄及社保的打表。
9. 管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理，嚴(yán)格借檔手續(xù)。
10.統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳，留底�！ �
11. 管理辦公各種財(cái)產(chǎn),合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉�！ �
12. 接受其他臨時(shí)工作。 |
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懷化萬(wàn)昌職業(yè)中等專(zhuān)科學(xué)校
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| 起止時(shí)間： |
2014-04-07 - 2015-02-02 |
| 所屬行業(yè)： |
教育類(lèi) |
| 擔(dān)任職位： |
班主任 |
| 工作職責(zé)和業(yè)績(jī)： |
一、班主任的基本任務(wù)：
班主任要抓好班級(jí)文化建設(shè)，如奮斗目標(biāo)，班風(fēng)，學(xué)風(fēng)等。通過(guò)道德教育、法紀(jì)教育、心理教育、思想教育、政治教育、情感教育等，樹(shù)立起積極向上，勤奮學(xué)習(xí)，熱愛(ài)勞動(dòng)，艱苦奮斗，遵守紀(jì)律的良好班風(fēng)，全面提高學(xué)生素質(zhì)。
二、每日常規(guī)：
1、督促學(xué)生搞好教室衛(wèi)生，配合生管老師督促學(xué)生搞好宿舍衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即整改，創(chuàng)建良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境；
2、每天要及時(shí)了解學(xué)生到課情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決處理；對(duì)周日晚未按時(shí)返�；虿患偻獬龀^(guò)24小時(shí)的學(xué)生，班主任必須立即通知家長(zhǎng)；
3、把好請(qǐng)假關(guān)，家里有事請(qǐng)假須學(xué)生出示家長(zhǎng)證明或有家長(zhǎng)的電話請(qǐng)假，有病請(qǐng)假后要檢查該生的醫(yī)院證
明或藥費(fèi)單。請(qǐng)假一天以上的還需報(bào)經(jīng)學(xué)生科批準(zhǔn)；
三、每周常規(guī)：
1、準(zhǔn)時(shí)參加每周一早晨7：50的升旗儀式和每周三晚上
7：00的班主任例會(huì)，將例會(huì)內(nèi)容認(rèn)真記錄在班主任工作手冊(cè)上，對(duì)一周的工作進(jìn)行書(shū)面總結(jié)和反思，對(duì)下一周工作做好計(jì)劃，認(rèn)真貫徹學(xué)校一周的工作要點(diǎn)；
2、按要求開(kāi)好每周五下午的班會(huì)，充分利用班會(huì)時(shí)間，對(duì)學(xué)生進(jìn)行做人、求學(xué)、就業(yè)方面的教育，做好
班會(huì)記錄；
四、每月常規(guī)
1、每月對(duì)教室和宿舍公物進(jìn)行一次徹底檢查，做到及時(shí)維修、更換，劃分好責(zé)任人；
2、每月對(duì)班級(jí)工作做一次全面總結(jié)，結(jié)合班級(jí)量化考核結(jié)果，班主任認(rèn)真分析班級(jí)存在的問(wèn)題，及時(shí)與學(xué)生科交換意見(jiàn)。重點(diǎn)表?yè)P(yáng)各方面先進(jìn)，查找優(yōu)良班集體建設(shè)中存在的問(wèn)題，和班級(jí)階段目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況；
五、每學(xué)期常規(guī)
1、開(kāi)學(xué)前，按學(xué)生科工作要求，做好學(xué)生基本信息登記工作，制定班主任工作計(jì)劃，本學(xué)期班級(jí)奮斗目標(biāo)，要求計(jì)劃可操作性強(qiáng)，措施得當(dāng)，目標(biāo)明確；
2、做好開(kāi)學(xué)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，對(duì)上學(xué)期遺留問(wèn)題和本學(xué)期可能發(fā)生的新問(wèn)題做好預(yù)防，個(gè)人不能解決的，及時(shí)向有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，力求一些影響正常教育教學(xué)的問(wèn)題在開(kāi)學(xué)初得到解決；
3、開(kāi)學(xué)初，要對(duì)學(xué)生進(jìn)行注冊(cè)并摸清學(xué)生到校情況，催繳學(xué)費(fèi)；
六、其它方面
1、關(guān)于處理突發(fā)事件：班主任要及時(shí)掌握班里的一切動(dòng)態(tài)，沉著冷靜處理事件；
2、遇到學(xué)生暈倒或其他疾病，要將學(xué)生及時(shí)送往醫(yī)院，并立即通知家長(zhǎng)；如學(xué)生患傳染性疾病，應(yīng)及時(shí)
報(bào)告，并做好隔離處理和應(yīng)急措施；
3、遇到學(xué)生打架斗毆，要及時(shí)制止事件的進(jìn)一步惡化和擴(kuò)大，首先讓雙方住手并冷靜下來(lái)，馬上通知學(xué)生科。
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張家界假日旅行社
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| 起止時(shí)間： |
2007-04-20 - 2008-02-01 |
| 所屬行業(yè)： |
旅游 |
| 擔(dān)任職位： |
導(dǎo)游（大學(xué)實(shí)習(xí)） |
| 工作職責(zé)和業(yè)績(jī)： |
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(2)嚴(yán)格按照接待計(jì)劃確定游覽日程，安排好旅游者的食宿、游覽、購(gòu)物、文娛等活動(dòng);
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(4)妥善處理好旅游相關(guān)服務(wù)各方面的協(xié)作關(guān)系，認(rèn)真處理旅游者發(fā)生的各類(lèi)問(wèn)題;
(5)維護(hù)旅游者的人身和財(cái)物安全，做好事故防范和安全提示工作。
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