基本信息

編　　號： 178616	性　　別：女
年　　齡： 29	學(xué)　　歷：
工作年限：	婚姻狀況：
戶　　口：湖南省懷化市	身　　高： 165
居住地：湖南省懷化市

求職意向

希望地區(qū)：湖南省懷化市

期望月薪：

期望從事的行業(yè)：

期望從事的崗位：

自我評論

本人性格開朗，工作環(huán)境適應(yīng)能力強(qiáng)，對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。擁有較強(qiáng)的組織能力和適應(yīng)能力，并有較強(qiáng)的管理策劃和組織協(xié)調(diào)能力，能配合各部門負(fù)責(zé)人落實(shí)及完成公司各項工作，并熱心幫助其他同事，與人相處和諧�！�

特長敘述

通過大學(xué)英語A級，良好的聽說讀寫能力通過計算機(jī)一級，熟練操作Office 辦公軟件，包括Word，Excel，Powerpoint

教育經(jīng)歷

長沙航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院
起止時間：	2014-09-01 - 2017-06-30
專業(yè)名稱：	航空服務(wù)
專業(yè)描述：	民航概論、航空服務(wù)禮儀、職業(yè)形象塑造、民航客貨物運(yùn)輸、民航安全檢查、民航運(yùn)輸生產(chǎn)組織、民航地面服務(wù)英語、值機(jī)與行李運(yùn)輸實(shí)務(wù)、民用航空法實(shí)務(wù)以及相關(guān)實(shí)訓(xùn)等

工作經(jīng)驗

長沙萬科物業(yè)商企有限公司
起止時間：	2019-03-01 - 2020-10-01
所屬行業(yè)：	物業(yè)
擔(dān)任職位：	客服專員
工作職責(zé)和業(yè)績：	●負(fù)責(zé)電話熱線的接聽，受理客戶報修、投訴信息，系統(tǒng)數(shù)據(jù)的維護(hù)及管理 ● 負(fù)責(zé)跟進(jìn)客戶問題的處理，信息數(shù)據(jù)統(tǒng)計及輸出，檔案管理等 ● 配合開展?jié)M意度調(diào)查及各類客戶關(guān)系維護(hù)活動的開展

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