基本信息
| 編 號(hào)： 181372 |
性 別： 女 |
![]() |
| 年 齡： 36 |
學(xué) 歷： |
| 工作年限： |
婚姻狀況： |
| 戶 口： 湖南省 懷化市 |
身 高： 158 |
| 居 住 地： 湖南省 懷化市 |
|
求職意向
| 希望地區(qū)：
湖南省
懷化市 |
| 期望月薪：
|
| 期望從事的行業(yè)：
|
| 期望從事的崗位：
|
自我評(píng)論
我叫楊小明，我來自于湖南懷化，畢業(yè)于辰溪第二中學(xué)。我2016年曾在永通華峰北京現(xiàn)代服務(wù)有限公司上過兩年的班。主要工作職責(zé)是負(fù)責(zé)進(jìn)店客戶的售后服務(wù)接待工作，并按照流程為客戶提供車輛保養(yǎng)、維修，增值業(yè)務(wù)等咨詢辦理。嚴(yán)格按照服務(wù)核心流程開展工作，負(fù)責(zé)接待客戶，預(yù)檢車輛，故障的初步診斷，制作工單，估時(shí)估價(jià)，及跟蹤維修進(jìn)度，結(jié)算并交付車輛。能熟練的操作辦公軟件及ERP系統(tǒng)。如果有幸獲聘，本人將以為公司創(chuàng)造最大的利益，為自己最大的利益，不講價(jià)，真誠(chéng)做好每件事和同事們團(tuán)結(jié)奮斗，勤奮工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步�！�
特長(zhǎng)敘述
能熟練運(yùn)用辦公軟件及ERP系統(tǒng)
教育經(jīng)歷
| 紅敏 |
| 起止時(shí)間： |
1974-06-25
- 1978-02-25 |
| 專業(yè)名稱： |
無 |
| 專業(yè)描述： |
無 |
工作經(jīng)驗(yàn)
|
永通華峰北京現(xiàn)代服務(wù)有限公司
|
| 起止時(shí)間： |
2015-12-17 - 2017-10-17 |
| 所屬行業(yè)： |
服務(wù)行業(yè) |
| 擔(dān)任職位： |
售后服務(wù)顧問 |
| 工作職責(zé)和業(yè)績(jī)： |
1,負(fù)責(zé)來店客戶的售后服務(wù)接待，并按流程為客戶提供車輛保養(yǎng)、維修、增值業(yè)務(wù)等咨詢辦理。
2,嚴(yán)格按照服務(wù)核心的要求開展工作，負(fù)責(zé)接待客戶，環(huán)檢車輛，故障初步診斷，制作工單，跟蹤維修車輛進(jìn)度，結(jié)算并交付車輛。
3,負(fù)者維修過程的溝通與質(zhì)量把關(guān)。
4,負(fù)責(zé)向客戶交送車輛并結(jié)算相關(guān)賬單。
5,建立并完善客戶及車輛檔案，并及時(shí)更新維護(hù)好客戶關(guān)系。
6,完成上級(jí)交辦的其他工作。 |
聯(lián)系方式
| 為了保證個(gè)人會(huì)員的信息的安全，該聯(lián)系方式只有通過本站審核的企業(yè)會(huì)員與該會(huì)員本人可以查看！ |
湘公網(wǎng)安備 43120202000098號(hào)