基本信息

編　　號： 184665	性　　別：女
年　　齡： 34	學(xué)　　歷：
工作年限：	婚姻狀況：
戶　　口：湖南省懷化市	身　　高： 160
居住地：湖南省懷化市

求職意向

希望地區(qū)：湖南省懷化市

期望月薪：

期望從事的行業(yè)：

期望從事的崗位：

自我評論

我叫楊靜，我來自湖南懷化，畢業(yè)于鄭州輕工業(yè)大學(xué)，我曾經(jīng)在長沙碧桂園客戶關(guān)系部工作，主要負(fù)責(zé)1、客戶投訴及受理，售后維修 2、日常部門考勤，3、辦公用品的采購，業(yè)主關(guān)系維護(hù)的禮品采購及登記管理。4、業(yè)主資料一戶一檔整理 5、會議組織，會議紀(jì)要的編寫 6、大型業(yè)主活動策劃　

特長敘述

熟練運用各種辦公軟件，以及設(shè)計軟件，邏輯思維能力很強，辦公資料整理規(guī)范。做事嚴(yán)謹(jǐn)。

教育經(jīng)歷

鄭州輕工業(yè)大學(xué)
起止時間：	2008-09-01 - 2012-03-25
專業(yè)名稱：	廣告設(shè)計
專業(yè)描述：	四年時光，學(xué)習(xí)了必要課程，并積極參與各類社團(tuán)活動。

工作經(jīng)驗

長沙原本廣告裝飾設(shè)計有限公司
起止時間：	2013-03-25 - 2017-03-25
所屬行業(yè)：	廣告業(yè)
擔(dān)任職位：	行政人事
工作職責(zé)和業(yè)績：	1、負(fù)責(zé)公司人員考勤管理 2、人員招聘、初試 3、日常辦公用品采購發(fā)放員工 4、重要客戶來訪接待 5、公司重要資產(chǎn)管理。6、日常流水賬務(wù)記錄。

長沙碧桂園威尼斯城房地產(chǎn)開發(fā)有限公司
起止時間：	2018-03-25 - 2020-03-13
所屬行業(yè)：	房地產(chǎn)開發(fā)
擔(dān)任職位：	行政統(tǒng)籌
工作職責(zé)和業(yè)績：	1.信息統(tǒng)籌 : 準(zhǔn)確無誤收集各類信息并銜接橫向部門，確保各項工作有序開展； 2.資料編寫：填報客戶關(guān)系管理各類周報、月報、客戶訪談表，形成階段性總結(jié)； 3.報修管理：報修登記及業(yè)主答疑，并按問題性質(zhì)進(jìn)行梳理分類，跟蹤進(jìn)度直至閉環(huán)，能熟練操作CRM系統(tǒng)。 4.客訴接待：協(xié)助項目負(fù)責(zé)人處理業(yè)主投訴接待，分化客訴矛盾； 4.內(nèi)業(yè)管理：協(xié)助項目人責(zé)任草擬部門制度，負(fù)責(zé)辦公用品申購及費用報銷等后勤工作； 5.業(yè)主信息管理：嚴(yán)格按照公司要求自檢自查，確保一戶一檔整理及錄入完整性、及時性、規(guī)范性； 6.房屋交付：協(xié)助項目負(fù)責(zé)人統(tǒng)籌安排本項目的連續(xù)三批次的大型房屋集中交付工作。 7.會務(wù)安排：負(fù)責(zé)會前準(zhǔn)備、會議記錄及會后內(nèi)容整理工作。 8、不動產(chǎn)證資料收集辦理及派發(fā)。

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