基本信息

求職意向

希望地區(qū)：不限不限

期望月薪：

期望從事的行業(yè)：

期望從事的崗位： /

善于與客戶溝通，了解住客信息；收集到的信息進行個性化的服務；善于處理客人投訴，具有挑戰(zhàn)性，也要求自身的靈活度才能漂亮的完成。在管理方面，只注重執(zhí)行力，加強員工溝通，因崗用人，才能形成良好的工作作風和工作態(tài)度，團隊才具有挑戰(zhàn)力。

湘西自治州職業(yè)技術學院
起止時間：	-
專業(yè)名稱：	計算機類
專業(yè)描述：	1：湖南商學院半年《酒店管理》理論學習，華天集團二個月的實踐學習。 2：州旅游學校的服務培訓 3:旅游局的星評培訓


起止時間：	-
所屬行業(yè)：
擔任職位：
工作職責和業(yè)績：	2004年6月進入酒店工作,做過前廳接待/收銀/禮賓司，前廳主管/大堂副理，對前廳的運作與管理非常熟悉.2006年4月份前往湖南商學院酒店管理培訓班,為期六個月,并在學習之后,進入華天集團2個月的實踐學習.為自己照亮了一條人身之路。

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