基本信息
| 編 號(hào)： 78193 |
性 別： 男 |
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| 年 齡： 45 |
學(xué) 歷： |
| 工作年限： |
婚姻狀況： |
| 戶 口： 湖南省 懷化市 |
身 高： 174 |
| 居 住 地： 湖南省 懷化市 |
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求職意向
| 希望地區(qū)：
湖南省
懷化市 |
| 期望月薪：
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| 期望從事的行業(yè)：
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| 期望從事的崗位：
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IT外包服務(wù)或相關(guān)項(xiàng)目經(jīng)理;其他行業(yè)管理崗位 |
自我評(píng)論
具備優(yōu)良的職業(yè)素養(yǎng)，良好的團(tuán)隊(duì)溝通、協(xié)調(diào)及合作能力；“對(duì)企業(yè)的歸屬感強(qiáng)，絕對(duì)服從安排”是我的職業(yè)信守；務(wù)實(shí)、好學(xué)求進(jìn)取是我的信條。
特長敘述
近10年的外企IT外包項(xiàng)目管理，積累了豐富的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，吸取客戶公司的管理模式，歸納總結(jié)并應(yīng)用到實(shí)際項(xiàng)目中。
努力進(jìn)取，利用空余時(shí)間自學(xué)了ITIL的相關(guān)知識(shí)。把學(xué)到的知識(shí)充分用于工作中，改進(jìn)團(tuán)隊(duì)管理模式，將團(tuán)隊(duì)不斷的向更高的層次推進(jìn)。提高工作效率的同時(shí)，在客戶面前樹立起良好的企業(yè)形象。
能熟練使用Excel、Project、Visio等辦公軟件制定項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目考勤、項(xiàng)目培訓(xùn)等相關(guān)文案。
教育經(jīng)歷
| 湖南湘潭大學(xué) |
| 起止時(shí)間： |
1998-09-01
- 2001-07-30 |
| 專業(yè)名稱： |
計(jì)算機(jī)應(yīng)用與維護(hù) |
| 專業(yè)描述： |
大學(xué)的三年�？茖W(xué)習(xí)給了我很大程度上的理論知識(shí)。 |
工作經(jīng)驗(yàn)
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廣州市宏意星計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)有限公司
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| 起止時(shí)間： |
2013-01-08 - 2013-08-30 |
| 所屬行業(yè)： |
IT外包服務(wù) |
| 擔(dān)任職位： |
項(xiàng)目經(jīng)理 |
| 工作職責(zé)和業(yè)績(jī)： |
帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)入駐IBM北京總部，完成對(duì)華北區(qū)IBM員工的系統(tǒng)升級(jí)（XP升級(jí)Win7)。
主要工作職能：
1.負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)人員招聘、組建、培訓(xùn)及日常項(xiàng)目工作的管理。
2.日常數(shù)據(jù)收集，周報(bào)、月報(bào)制作，與客戶溝通、分析及制定項(xiàng)目各階段的戰(zhàn)略目標(biāo)。 |
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廣州市宏意星計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)有限公司
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| 起止時(shí)間： |
2012-05-08 - 2013-01-01 |
| 所屬行業(yè)： |
IT外包服務(wù) |
| 擔(dān)任職位： |
項(xiàng)目經(jīng)理 |
| 工作職責(zé)和業(yè)績(jī)： |
參與公司與其他公司合作為Caterpillar提供桌面服務(wù)的項(xiàng)目，擔(dān)任Team Leader為Caterpillar用戶提供日常的onsite support:
Windows XP、Windows 7 64bit操作系統(tǒng)技術(shù)支持；
Microsoft Office技術(shù)支持;
Dell筆記本和臺(tái)式機(jī)硬件故障檢測(cè)與技術(shù)支持；
Lotus Notes和Sametime技術(shù)支持， VPN Client，CISCO IP phone、IPC，Network unplugged同步軟件技術(shù)支持等；
SEP Symantec病毒的檢測(cè)與查殺；
Remedy 系統(tǒng)對(duì)Case的管理等。
主要職責(zé)：
1.日常團(tuán)隊(duì)管理：人員招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核；項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及監(jiān)控、改進(jìn)。
2.數(shù)據(jù)收集及分析，完成客戶要求的月度、季度項(xiàng)目分析報(bào)告。 |
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廣州市宏意星計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)有限公司
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| 起止時(shí)間： |
2010-06-07 - 2012-05-07 |
| 所屬行業(yè)： |
IT外包服務(wù) |
| 擔(dān)任職位： |
現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)主管 |
| 工作職責(zé)和業(yè)績(jī)： |
參與公司與其他公司合作為Nokia提供桌面服務(wù)的項(xiàng)目，擔(dān)任Team Leader為Nokia用戶提供日常的onsite support:
Windows XP、Windows Vista操作系統(tǒng)技術(shù)支持；
Microsoft Office技術(shù)支持;
VMWare虛擬軟件與Windows虛擬操作系統(tǒng)技術(shù)支持；
Thinkpad筆記本、Dell筆記本和臺(tái)式機(jī)硬件故障檢測(cè)與技術(shù)支持；
Lotus Notes和Sametime技術(shù)支持，Checkpoint VPN Client技術(shù)支持，SAP Client技術(shù)支持，Network unplugged同步軟件技術(shù)支持等；
病毒的檢測(cè)與查殺；
Remedy 系統(tǒng)對(duì)Case的管理等。 |
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廣州市宏意星計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)有限公司
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| 起止時(shí)間： |
2006-08-01 - 2009-05-07 |
| 所屬行業(yè)： |
IT外包服務(wù) |
| 擔(dān)任職位： |
項(xiàng)目經(jīng)理 |
| 工作職責(zé)和業(yè)績(jī)： |
參與公司與IBM合作的項(xiàng)目，為飛利浦公司提供桌面技術(shù)與服務(wù)器維護(hù)服務(wù)；與高露潔項(xiàng)目一樣，IBM將桌面及服務(wù)器維護(hù)外包給公司，公司成立專門的項(xiàng)目組入駐飛利浦上�？偛繉�(duì)總部及全國各分公司近5000臺(tái)電腦設(shè)備與120架服務(wù)器進(jìn)行相關(guān)維護(hù)。
主要職責(zé)：作為項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目的組建、改善、提升。通過項(xiàng)目改進(jìn)與創(chuàng)新，流程化的管理，統(tǒng)一化的規(guī)范，為客戶提供專業(yè)化的IT運(yùn)維管理增值服務(wù)。 |
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廣州市宏意星計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)有限公司
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| 起止時(shí)間： |
2004-07-06 - 2006-07-05 |
| 所屬行業(yè)： |
IT外包服務(wù) |
| 擔(dān)任職位： |
項(xiàng)目經(jīng)理助理 |
| 工作職責(zé)和業(yè)績(jī)： |
參與公司與IBM合作的項(xiàng)目，為高露潔公司提供桌面技術(shù)與服務(wù)器維護(hù)服務(wù)；IBM將桌面維護(hù)外包給公司，公司成立專門的項(xiàng)目組入駐高露潔廣州總部對(duì)總部及全國各地分公司近1000臺(tái)電腦設(shè)備進(jìn)行相關(guān)的維護(hù)。
主要職責(zé)：作為項(xiàng)目經(jīng)理助手，主要負(fù)責(zé)根據(jù)客戶需求將項(xiàng)目每天、每周、每月、每季度的工作情況做成報(bào)告按時(shí)提交；參與每月的定期月會(huì)與客戶交流當(dāng)月的服務(wù)計(jì)劃與改進(jìn)措施。 |
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廣州市宏意星計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)有限公司
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| 起止時(shí)間： |
2003-04-29 - 2004-04-27 |
| 所屬行業(yè)： |
IT外包服務(wù) |
| 擔(dān)任職位： |
工程師 |
| 工作職責(zé)和業(yè)績(jī)： |
參與公司與IBM在成都合作的“MMS多媒體信息終端機(jī)（成都通）”項(xiàng)目。此項(xiàng)目主要是通過系統(tǒng)集成將400多臺(tái)媒體終端機(jī)擺放于成都各街道報(bào)亭內(nèi)，市民可以很方便的通過此終端機(jī)進(jìn)行天氣、交通、電話費(fèi)、電影票繳費(fèi)打印票據(jù)等等便民服務(wù)，在當(dāng)時(shí)屬于市政項(xiàng)目。
主要職責(zé)：負(fù)責(zé)對(duì)終端機(jī)系統(tǒng)及故障的排除和對(duì)終端機(jī)的日常保養(yǎng)。
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項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)
| 項(xiàng)目名稱： |
成都MMS市政多媒體項(xiàng)目 |
| 起止時(shí)間： |
2003-05-01
- 2004-05-28 |
| 項(xiàng)目描述： |
參與公司與IBM在成都合作的“MMS多媒體信息終端機(jī)（成都通）”項(xiàng)目。此項(xiàng)目主要是通過系統(tǒng)集成將400多臺(tái)媒體終端機(jī)擺放于成都各街道報(bào)亭內(nèi)，市民可以很方便的通過此終端機(jī)進(jìn)行天氣、交通、電話費(fèi)、電影票繳費(fèi)打印票據(jù)等等便民服務(wù)，在當(dāng)時(shí)屬于市政項(xiàng)目。<br />
主要職責(zé)：是負(fù)責(zé)對(duì)終端機(jī)系統(tǒng)及故障的排除和對(duì)終端機(jī)的日常保養(yǎng)。 |
| 項(xiàng)目名稱： |
廣州高露潔項(xiàng)目 |
| 起止時(shí)間： |
2004-07-01
- 2006-07-28 |
| 項(xiàng)目描述： |
參與公司與IBM合作的項(xiàng)目，為高露潔公司提供桌面技術(shù)與服務(wù)器維護(hù)服務(wù)；IBM將桌面維護(hù)外包給公司，公司成立專門的項(xiàng)目組入駐高露潔廣州總部對(duì)總部及全國各地分公司近1000臺(tái)電腦設(shè)備進(jìn)行相關(guān)的維護(hù)。<br />
<br />
主要職責(zé)：作為項(xiàng)目經(jīng)理助手，主要負(fù)責(zé)根據(jù)客戶需求將項(xiàng)目每天、每周、每月、每季度的工作情況做成報(bào)告按時(shí)提交；參與每月的定期月會(huì)與客戶交流當(dāng)月的服務(wù)計(jì)劃與改進(jìn)措施。<br />
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| 項(xiàng)目名稱： |
上海飛利浦項(xiàng)目 |
| 起止時(shí)間： |
2006-08-02
- 2009-05-08 |
| 項(xiàng)目描述： |
參與公司與IBM合作的項(xiàng)目，為飛利浦公司提供桌面技術(shù)與服務(wù)器維護(hù)服務(wù)；與高露潔項(xiàng)目一樣，IBM將桌面及服務(wù)器維護(hù)外包給公司，公司成立專門的項(xiàng)目組入駐飛利浦上�？偛繉�(duì)總部及全國各分公司近5000臺(tái)電腦設(shè)備與120架服務(wù)器進(jìn)行相關(guān)維護(hù)。<br />
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主要職責(zé)：作為項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目的組建、改善、提升。通過項(xiàng)目改進(jìn)與創(chuàng)新，流程化的管理，統(tǒng)一化的規(guī)范，為客戶提供專業(yè)化的IT運(yùn)維管理增值服務(wù)。<br />
成功案例：<br />
1.用時(shí)兩個(gè)月順利完成飛利浦大中國區(qū)近5000員工的郵件系統(tǒng)遷移，由Lotus Notes轉(zhuǎn)換成Exchange 2007；<br />
2.用時(shí)3天，對(duì)總部近1000人的辦公室進(jìn)行打印機(jī)更換，將理光打印機(jī)全部更換為佳能；<br />
3.成功協(xié)調(diào)服務(wù)器工程師架設(shè)SMS、WSUS對(duì)日常軟件及病毒庫進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控與更新，提升了軟件安裝、更新效率。與微軟保持基本一致的補(bǔ)丁更新速度，從而降低了病毒感染率，提高了企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)安全性。<br />
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