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簡歷編號為82510簡歷

創(chuàng)建日期:2010-02-20   更新日期:2010-02-20 17:44:36
懷化職業(yè)技術(shù)學(xué)院 | 客戶服務(wù)經(jīng)理 |     | 現(xiàn)居湖南省 懷化市

下載簡歷    

基本信息

編  號: 82510 性  別: 女
年  齡: 39 學(xué)  歷:
工作年限: 婚姻狀況:
戶  口: 湖南省 懷化市 身  高: 160
居 住 地: 湖南省 懷化市  

求職意向

希望地區(qū): 湖南省   懷化市
期望月薪:
期望從事的行業(yè):
期望從事的崗位:

自我評論

畢業(yè)于懷化職業(yè)技術(shù)學(xué)院計算機應(yīng)用專業(yè),從事客服行業(yè)三年,曾擔(dān)當(dāng)過銷售員、客服代表、客服主管等職位,能熟練操作計算機的各種辦公軟件,掌握國家三包法及消法。有一定客服工作經(jīng)驗及管理協(xié)調(diào)能力。 

教育經(jīng)歷

懷化職業(yè)技術(shù)學(xué)院
起止時間: 2000-09-01 - 2005-06-01
專業(yè)名稱: 計算機應(yīng)用
專業(yè)描述: 1.掌握計算機科學(xué)與技術(shù)的基本理論、基本知識; 2.掌握計算機系統(tǒng)的分析和設(shè)計的基本方法;   3.具有研究開發(fā)計算機軟、硬件的基本能力;   4.了解與計算機有關(guān)的法規(guī);  5.了解計算機科學(xué)與技術(shù)的發(fā)展動態(tài);  6.掌握文獻檢索、資料查詢的基本方法,具有獲取信息的能力。

工作經(jīng)驗

東莞華強三洋電子有限公司
起止時間: 2006-06-01 - 2009-11-20
所屬行業(yè): 家電業(yè)
擔(dān)任職位: 客戶服務(wù)主管
工作職責(zé)和業(yè)績: 負責(zé)呼叫中心現(xiàn)場管理,客戶投訴處理,產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量反饋等。
深圳創(chuàng)維RGB電子有限公司
起止時間: 2005-10-01 - 2006-05-31
所屬行業(yè): 家電業(yè)
擔(dān)任職位: 客戶服務(wù)專員
工作職責(zé)和業(yè)績: 受理每日客戶產(chǎn)品報修、投訴、咨詢,負責(zé)回訪客戶對產(chǎn)品及服務(wù)的滿意度。

聯(lián)系方式

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