畢業(yè)于湖南省勞動(dòng)人事學(xué)校，社會(huì)勞動(dòng)里管理專業(yè)；在校期間經(jīng)過(guò)計(jì)算機(jī)，普通話等培訓(xùn)，獲得過(guò)《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解員證》《勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁證》等 2001年在金夫人婚紗影業(yè)參加了門市接待和儀容儀表的專業(yè)培訓(xùn) 2004年在麗都集團(tuán)參加了零售行業(yè)的銷售及策劃等課題的培訓(xùn) 2006年至2008年在浙江常山國(guó)際大酒店接受公關(guān)禮儀等相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn) 2009年在懷化參加了酒店行業(yè)現(xiàn)代管理及對(duì)客服務(wù)的系統(tǒng)培訓(xùn) 善于客戶溝通，有一定的組織和領(lǐng)導(dǎo)能力。有責(zé)任心，事業(yè)心，上進(jìn)心，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，一絲不茍，對(duì)工作求精。團(tuán)結(jié)同事，合作能力強(qiáng)，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)組織安排。我具有朝著目標(biāo)努力工作的能力。一旦我下定決心做某事，我就要把它做好。我的學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力很強(qiáng)，人際關(guān)系很好 ，在員工隊(duì)伍建設(shè)方面，從組織項(xiàng)目的實(shí)施到鼓勵(lì)員工合作。此外，我還能幫助公司順利開展員工培訓(xùn)。 本人對(duì)于職業(yè)生涯規(guī)劃的看法： 1、職業(yè)規(guī)劃肯定要有，但是我覺得職業(yè)規(guī)劃不可能現(xiàn)在就定下來(lái)，周圍的環(huán)境隨時(shí)在變，而且自己隨著不斷的成熟和接觸不同的東西，也會(huì)變。 2、但是，雖然可能沒有成型的職業(yè)規(guī)劃，但是我覺得每個(gè)階段的前進(jìn)方向和短期目標(biāo)要有，只要自己盡心盡力，能力也得到了發(fā)揮，每個(gè)階段都會(huì)有切實(shí)的自我提高。 首先，定位是自我定位和社會(huì)定位的統(tǒng)一，只有在了解自己和職業(yè)的基礎(chǔ)上才能夠給自己做準(zhǔn)確定位。 檢視個(gè)人特質(zhì)（一）欲望(Desires)) （做事的能力）在此人生階段 ，你究竟要什么？（二）能力(Ability) 你擅長(zhǎng)什么？（一般技術(shù)以及特別技術(shù)）（三）性格特質(zhì)（氣質(zhì)、性質(zhì)） (Temperament) （氣質(zhì)、性質(zhì)）你是什么類型的人？在何種情況下有最佳表現(xiàn)？（四）資產(chǎn)(Assets) （有形與無(wú)形）你有什么比別人占優(yōu)勢(shì)的地方？ 我的成功標(biāo)準(zhǔn)是個(gè)人事務(wù)、職業(yè)生涯、家庭生活的協(xié)調(diào)發(fā)展　

善于客戶溝通，善于組織開展員工培訓(xùn)