基本信息

求職意向

希望地區(qū)：湖南省不限

期望月薪：

期望從事的行業(yè)：

期望從事的崗位： / 大堂經理

本人性格開朗，誠實正直，謙和自信，樂于進取、樂于奉獻，勤奮好學，積極上進，有較強的社會適應能力。　　　　工作踏實，認真細致，具有強烈的事業(yè)心和工作責任心，善于處理人際關系，具有極佳的團隊合作精神。　　　　最重要的是本人具有吃苦耐勞，不怕困難的精神。　

懷化市明珠大酒店
起止時間：	2004-08-30 - 2010-08-20
所屬行業(yè)：	酒店服務業(yè)
擔任職位：	大堂經理
工作職責和業(yè)績：	我自進店至05年底任前廳接待獲評部門年度優(yōu)秀生產者，06年任前廳領班獲評酒店年度優(yōu)秀員工，07年至今任大堂經理，曾先后獲評年度集團公司優(yōu)秀員工、優(yōu)秀主管稱號�！∥覀€人認為大堂經理日常工作的職責是　1,; 維護大堂秩序和客人安全，保持大堂肅靜、優(yōu)雅和文明； 2,; 妥善安排當日工作，監(jiān)督檢查前臺、服務員的工作質量； 3,; 處理客人投訴，協(xié)助酒店領導和有關職能部門處理在酒店內發(fā)生的各種突發(fā)事件； 4,; 解答賓客詢問并向賓客提供必要的協(xié)助和服務； 5,; 每天做巡視工作，監(jiān)督酒店、酒樓工作人員的儀容儀表、衛(wèi)生狀況、設備運行、以及安全等情況。

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